СпецТек автоматизировал и подготовил к сертификации СМК образовательных учреждений
Специалисты НПП СпецТек завершили работу над двумя проектами в отрасли образования. Сданы в эксплуатацию автоматизированные системы менеджмента качества - в Новороссийской государственной морской академии и в Калининградском морском рыбопромышленном колледже, а также завершен комплекс работ по подготовке этих учреждений к сертификации на соответствие стандартам ИСО серии 9000. В основе созданных систем - комплекс программных средств TRIM разработки НПП СпецТек.
Таким образом, каждый из реализованных проектов подразделяется на две составляющие: предоставление консалтинговых услуг и внедрение автоматизированной системы на основе программного обеспечения TRIM.
В ходе выполнения обязательств по договору с заказчиками специалисты НПП СпецТек оказали комплекс консультационных услуг по организации их процессов и внедрению СМК, основанной на требованиях стандартов ISO серии 9000. В составе этих услуг - анализ управленческой структуры и системы документации, регламентирующей обеспечение качества, идентификация и описание процессов, определение целей и задач в области качества для каждого подразделения, выработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры и распределению полномочий и ответственности сотрудников, разработка отсутствующих и корректировка существующих документов - процедур и рабочих инструкций, помощь в определении стратегического курса и целей развития СМК.
Внедрение специального программного обеспечения TRIM-QM осуществлялось параллельно созданию "бумажных" версий СМК заказчиков. При этом в НГМА TRIM-QM насчитывает 5 рабочих мест, объединяя в единую базу пять факультетов, а в КМРК - 20 рабочих мест. В дальнейшем в НГМА планируется расширение системы. Комплекс TRIM-QM функционирует как специализированная система управления процессами организации и электронного документооборота, обеспечивающая реализацию основного принципа менеджмента качества - принципа непрерывного улучшения.
В результате внедрения TRIM-QM учебные заведения получили возможность постоянно анализировать процессы, связанные с их деятельностью, фиксировать недостатки, вносить изменения в действующие процедуры и структуру управления, планировать корректирующие и предупреждающие действия. Автоматизированная система качества позволит собирать, систематизировать и анализировать данные о результативности процессов, определять на их основе ключевые показатели эффективности, осуществлять управление документами в электронном виде, иметь доступ к необходимым записям, ее использование облегчит прохождение внешних аудитов.
Срок реализации каждого из проектов составил около года.