Управленческое консультирование - 4

Aрхив Все выпуски Архив форумов Разделы Управленческое консультирование - 4 Методика выявления потребностей руководителей в информации | ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫМИ ПОТОКАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ | Беспринципность БКГ. Можно ли иметь с ними дело? | А моделей-то 4, а не 2!!! | Управление по целям - (MBO) Management By Objectives | Негативный опыт работы... Методика выявления потребностей руководителей в информации By A. Tkachev on Среда, Август 15, 2001 - 16:02: Есть 3 участника:1. Руководители различного высокого уровня2. Отдел автоматизации (собственно исполнители)3. Собственно информационная система как набор информации Цель: Предоставление руководителям необходимой информации.Регламентированно, а не когда что-то у кого-то спросят. Задача: Выработка методики узнавания что руководителям необходимо. Дополнительные условия: (естественные)1. сами руководители не скажут (не придумают) - им некогда2. Руководители занятые люди и подолгу общаться с ними невозможно. Кроме того уровни принципиально разные. ______Очень расчитываю на помощь, советы в решении стоящей задачи. By Олег Смирнов on Среда, Август 15, 2001 - 17:42: От целей предприятия, полномочий ЛПР и т.д. Если ненаучно и не отвлекая руководителя, можно как вариант поработать у него уборщиком мусорных корзин By Федор on Четверг, Август 16, 2001 - 08:00: Если руководитель не понимает важности формализации своих потребностей в информации, то за задачу браться не надо, пока не поймет/не сменится руководитель. Все равно ничего путного не выйдет. By A. Tkachev on Четверг, Август 16, 2001 - 12:29: 1. Понимает ли Р. "важность формализации своих потребностей" судить не берусь (а, действительно, откуда мне знать что он понимает про себя), но уверен, что у подавляющего большинства его коллег по России "формализованных потребностей" нет - иначе б не было столько неудачных проектов.Более того не считаю это причиной для "ждать". Неоднократно наблюдал на семинарах как консультанты неподготовленной аудитории раздавали "анкеты", правильно задавали дополнительные вопросы. В результате получали желаемое.Значит это можно - просто я не умею (пока).2. Опять же в силу "неграмотности" -) фраза Олега "От целей предприятия, полномочий ЛПР и т.д." мне мало, что говорит. Да я слышал, что консультанты при анализе смотрят должностные инструкции, но что мне это дает? Не понимаю из-за отсутсвия опыта.И что мне дает знание что Коммерческий директор отвечает за поставки и сбыт? Может я не совсем корректно обрисовал задачу?Руководством принято решение о создании "рабочего места руководителя". Перед этим оно приняло документ "Информационное снабжение Ген.директора". В нем по блокам (привязанным к замам) перечислены крупные наименования информации. Теперь необходимо их некоторым образом конкретизировать.Вот и стоит вопрос "КАК получить конкретику?".Мне кажется необходимо подготовить какие-то опросные листки, собрав, проанализировав, задать какие-то дополнительные вопросы при встрече.Но я пока этого не умею - вот и обратился к Вам за помощью. By Аноним on Четверг, Август 16, 2001 - 14:52: А.Ткачеву Не претендую на научность. На мой взгляд реально внести на рассмотрение руководящих товарищей табличку с перечнем отчетных форм и периодичночтью их получения (видел подобную в руководстве по постановке системы управленческой отчетности, не помню к сожалению где). Сами попробуют выбрать необходимое. Дальше легче.С уважением к читающим. By Sergey_KRS on Четверг, Август 16, 2001 - 15:03: А.Ткачеву Дополнение Вспомнил, где есть руководство:http://www.e-trainings.ru/development/finances/btk_mrep_dt.htmВ прошлом сообщении забыл представиться. Извиняюсь By Олег Смирнов on Четверг, Август 16, 2001 - 15:45: Для А. Ткачева.Еще попробуйте подружиться с OLAP-щиками, они много знают об информационных потребностях ЛПР. By A. Tkachev on Пятница, Август 17, 2001 - 12:17: Сергей.Большущее спасибо. На первый взгляд очень полезный материал. Есть и что зачем нужно и методика придумывания, даже как осуществлять. Анкеты. Ухожу читать. А вообще "спортивный" интерес - А как Вы консультанты беседуете с заказчиками, как готовитесь? Вы же умеете узнавать что вам нужно. By Евгений on Пятница, Август 17, 2001 - 13:50: А. Ткачеву:Наберите в поисковой машине Yandex словосочетание "Диаграмма Ишикавы". By Олег Смирнов on Понедельник, Август 20, 2001 - 10:36: Для Sergey KRS и остальных коллег. Сергей, по вашей ссылке один раз попал,но не успел скачать :-)))Теперь этот сайт, материал отсутствует (?)Если кто знает, где лежит этот материал теперь, прошу сообщить. Можно мне на мыло. Обещаю поделиться при случае подобной информацией. By Олег Смирнов on Понедельник, Август 20, 2001 - 15:32: Всем спасибо, отбой, открыл :-)Это хороший подарок класса Second Hand от дяди Сэма для развития консалтинга в России. By Sergey KRS on Понедельник, Август 20, 2001 - 16:09: Олегу Смирнову. Попадались ли Вам материалы (бесплатные) в Рунете на вышеназванную тему? By Олег Смирнов on Вторник, Август 21, 2001 - 18:55: Сергей, хороший вопрос !Ничего стоящего в Инете по этой теме не нашел, попробуйте полазить через Olap.ru по ссылкам, мне кажется путь верный :-)Если найдете что-то стоящее, не примените сообщить... [1][2][3][4][5][6] следующая>> [вид для печати] Рег. номер Эл 77-2071. © CONSULTING.RU, 2011.Воспроизведение (целиком или частями) материалов сервера может производитьсятолько по письменному разрешению правообладателей. Re-engineering & support by consulting.ru, 2003