"Свердловэнергосбыт" оптимизирует бизнес-процессы
Компания IBS завершила первый этап проекта по разработке целевой модели бизнес-процессов и организационной структуры ОАО "Свердловэнергосбыт" в соответствии с новой программой развития компании. Данная программа призвана обеспечить устойчивость роста компании и повышение мобильности реагирования на запросы рынка.
Целью первого этапа стало определение ключевых направлений развития для повышения эффективности бизнеса.
В рамках работ по проекту совместная проектная команда ОАО "Свердловэнергосбыт" и IBS провели описание бизнес-процессов "Как есть", характеризующее текущее состояние бизнес-процессов компании, и определили "точки роста" для дальнейшего развития бизнеса.
Основные направления оптимизации, предложенные консультантами на этом этапе,
лежат в следующих областях:
- Методологическая база - Определение
направлений повышения эффективности деятельности, связанных с развитием
методологического обеспечения системы управления.
- Бизнес-процессы
компании - Оптимизация процессов позволит устранить внутренние барьеры, мешающие
развитию Компании, повысить эффективность Компании за счет устранения
дублирующихся функций и нестыковок во взаимодействии
сотрудников.
- Взаимодействие с внешней средой. - Налаживание
эффективных связей с внешними участниками рынка необходимо в связи с
реформированием отрасли.
- Информационное обеспечение. - Построение
системы качественной информационной поддержки бизнес-процессов Компании позволит
построить эффективную модель деятельности энергосбытовой Компании.
Одновременно с окончанием первого этапа, руководством ОАО "Свердловэнергосбыт" был проведен семинар для руководителей всех структурных подразделений, на котором была осуществлена оценка эффективности деятельности структурных подразделений с учетом выводов, полученных в ходе первого этапа проекта.
Далее в рамках проекта будет разработана целевая модель бизнес-процессов,
поддерживающая стратегию Компании, выработаны рекомендации по выбору
информационной и биллинговой систем для автоматизации управленческих
бизнес-процессов. Весь проект планируется завершить в феврале 2006 года
