Различия в разработке и внедрении ССП между англо-саксонской и скандинавскими практиками

23 мая 2005 года консультационно-внедренческая фирма "ИНТАЛЕВ" провела Международную конференцию "Стратегическая навигация российского бизнеса на основе системы сбалансированных показателей".

Мероприятие посетили генеральные директора, руководители подразделений по финансовому, операционному и стратегическому планированию различных отраслей, от энергетики до сервисных и дистрибуторских компаний.

Специальным гостем конференции был Нильс-Горан Олве, консультант по управленческим технологиям, преподаватель Университета Linköping (Стокгольм), кафедры Экономических Информационных Систем. На счету Н. Г. Олве более 10 книг и 20 научных публикаций, посвященных управлению стратегией и финансовому управлению, в том числе множество практических рекомендаций по использованию методики Balanced Scorecard. В России Нильс Горан Олве хорошо известен благодаря своей книге "Баланс между стратегией и контролем", которая была вручена всем участникам конференции.

Выступление господина Олве под названием "ССП как инструмент зрелого менеджмента. Практика скандинавских стран" было посвящено обзору основных отличий в разработке и внедрении ССП между англо-саксонской и скандинавскими практиками. Он уточнил, что основное отличие заключается в том, что в Америке формирование ССП происходит сверху вниз: топ-менеджмент, оперирующий в основном финансовыми показателями и основными положениями, спускает планы вниз до стратегических бизнес-единиц, которые сами разрабатывают планы мероприятий по реализации декомпозированных до их уровня стратегических целей. В Скандинавии же, что доказывает консультационная практика самого докладчика, этот процесс трансформируется в предварительное формулирование собственной стратегии отдельными бизнес-единицами, которые затем защищают выработанные стратегические планы перед корпоративным руководством.

В первой части мероприятия консультанты ГК "Инталев" подробно осветили вопросы планирования внедрения ССП, в частности особенности разработки карты ССП в диверсифицированных компаниях, декомпозиции ключевых показателей деятельности и разработка процессов обратной связи.

Вторая часть конференции была посвящена практическим, прикладным вопросам внедрения ССП. Показательным примером работы описываемой концепции стал рассказ руководителя планово-экономической службы о разработке, внедрении и работы ССП в ОАО "Костромская ГРЭС".

Мастер-класс "Автоматизация управления основанного на ССП" стал логичным завершением конференции, в рамках которого организаторы представили "Инталев: Навигатор" - программно-методический комплекс на платформе NET, специально созданный для организационного менеджмента (Business Performance Management).