Зарубежные новости

Экономический фактор важнее функциональности

Аналитическая служба компании infor business solutions AG провела очередной опрос топ-менеджеров более 800 предприятий среднего сектора рынка по проблеме выбора поставщика ERP-систем. Аналогичные опросы проводились в 2000 и 2001 годах. Это позволяет проанализировать изменение предпочтений предприятий.

В 2000 году лишь каждая пятая компания при выборе программного продукта обращала внимание главным образом на общую стоимость проекта. Сейчас экономическая оценка стала важным критерием для каждой третьей компании среднего сектора. Если еще два года назад выбор осуществлялся посредством сравнительной оценки программных продуктов, то теперь при решении об инвестировании, помимо цены, принимается во внимание доверие к поставщику.

Усилилась потребность в надежности, поэтому предприятия стали более пристально и критически оценивать потенциального поставщика программного обеспечения. Если два года назад это играло важную роль для 22% компаний, то сегодня вопрос о доверии ставят 32% компаний. В 2000 году только 9% компаний среднего сектора уделяли особое внимание экономическим показателям поставщика. Сейчас их доля составляет уже 35%. Функциональность программной системы, напротив, утратила свое доминирующее положение при выборе продукта.