НПП СпецТек объявляет о выходе книги "Менеджмент качества. От основ к практике"

Издательством НТК «Трек» (Москва) выпущена книга «Менеджмент качества. От основ к практике». Автор книги – ведущий специалист отдела консалтинга НПП «СпецТек», действительный член Академии проблем качества, кандидат технических наук А.Д. Шадрин.
Книга посвящена анализу основ теории менеджмента качества и его места в менеджменте предприятия. Значительное внимание в ней уделено разъяснению терминологии стандартов ИСО серии 9000, в частности, рассмотрению понятия "качество". Наибольший практический интерес представляет предпринятый автором анализ опыта внедрения систем менеджмента качества. В книге даны рекомендации менеджменту предприятий, в том числе на основе опыта компании НПП «СпецТек», среди направлений деятельности которой – разработка и внедрение программных систем менеджмента качества и экологического менеджмента на базе специального программного обеспечения TRIM-QM, предоставление консультационных услуг по оптимизации процессов предприятия, включая подготовку предприятий к сертификации на соответствие стандартам ИСО 9000, ИСО 14000 и МКУБ.