Сбалансированная система показателей признана наиболее актуальной управленческой темой года
Как оценивают 2004 год представители делового сообщества, какие его итоги они считают важнейшими? Ведущий интернет-проект E-xecutive предложил ответить на этот вопрос 53 топ-менеджерам российских компаний.
В результате наиболее актуальной управленческой темой года была названа тема стратегического управления, включая систему сбалансированных показателей (ССП). О том, насколько действенна эта технология, было сказано немало – в основном, в аспекте того, как сделать ССП эффективным инструментом ведения бизнеса. По мнению одного из участников опроса, президента группы компаний «Авто Ганза» Дмитрия Козерацкого, ССП – достаточно важная управленческая тема, однако «внедрение подобных технологий финансового учета тормозится ввиду отсутствия достаточного количества квалифицированных специалистов».
Напомним, что по итогам прошлогоднего опроса ССП также оказалась на первом месте. Особенностью года нынешнего является то, что стратегия компании подвергается корректировкам «в условиях растущего произвола властей» (это отметили трое участников опроса). Еще одной значимой проблемой становятся вопросы легальной оптимизации налогообложения (за эту тему также подано три голоса).
Важное место занимает и тема оценки эффективности сотрудников по методике KPI (Key Performance Indicator, ключевые показатели эффективности), логика которой близка ССП. Обе методики преследуют цель: дать компании стратегические ориентиры, вычленить то важное в ее работе, от чего зависит не сиюминутный, долговременный успех. Особенностью 2004 года можно назвать то, что система KPI была взята на вооружение государственными структурами - в первую очередь, министерствами экономического блока. На правительственном уровне было декларировано, что вознаграждение чиновников должно зависеть от результатов их труда, которые должны оцениваться как раз в координатах ключевых показателей эффективности. Насколько эта система пригодна и какие плоды дает – вопрос на сегодня открытый. Анна Белова, вице-президент ОАО «РЖД» по реформированию и стратегическому развитию, называет ее примером того, «как правильную идеологическую модель можно загубить на этапе практической реализации. [В этой связи актуален вопрос:] что можно противопоставить (в смысле мотивации) тенденции системы к самосохранению и самовоспроизводству».
"Источник: E-xecutive.ru"
