Инвестиции в ИТ: А дальше - тишина?

Представьте себе церемонию принятия присяги на открытии нового нефтеочистительного завода. Генеральный директор, финансовый директор и начальник производства дают клятву.

Генеральный директор обещает лично возглавить проект при поддержке финансового директора и начальника производства. Он клянется, что на новом заводе будут внедрены существующие бизнес-процессы компании и что работники готовы принять на себя ответственность за новый участок.

Руководители торжественно объявляют цель предприятия: приносить прибыль и сохранять рентабельность.

Довольно нелепая церемония, правда? Ведь компания и не может иметь другой цели. Иначе за что высшим руководителям, таким образованным, компетентным и опытным, платят гораздо больше, чем рядовому сотруднику?

Однако если речь идет об информационных технологиях, представленный сценарий уже не кажется таким абсурдным. Почему?

Потому что руководители большинства предприятий не несут полной ответственности за проекты, связанные с ИТ. Они перекладывают ее на директора информационной службы и отдел ИТ, хотя технология всего лишь инструмент, который должен помочь в достижении целей компании. Большой Секрет становится все больше.