Инвестиции в ИТ: А дальше - тишина?

Чтобы проект, связанный с ИТ, дал положительные результаты, руководители должны придти к соглашению по вопросам практического лидерства. Надо использовать испытанные методы управления, разработанные для крупных преобразований, таких как BPIT. Традиционно применение этих методов ограничивалось техническими инициативами, но сейчас появилась необходимость обратиться к ним для реализации бизнес-инициатив.

Например, управление программами (program management) сосредоточено на коммерческих результатах BPIT и определении объема работы, необходимой, чтобы трансформировать деятельность компании.

Управление проектом фокусируется на выполнении утвержденных мероприятий (таких как перепланирование рабочих процессов, отбор/внедрение систем ИТ и т. п.).

Инжиниринг организационных преобразований (дополнительная дисциплина) занимается механическими этапами перехода компании на другой операционный режим, который поможет достичь целей BPIT.

Нереализованный капитал серьезнейшая проблема и для компаний, и для целых экономик. Чтобы ее решить, необходимо:

• рассматривать инициативы как бизнес-проекты, связанные с ИТ, а не просто как ИТ-проекты;
• ввести в игру все руководство в качестве управляющих BPIT;
• интегрировать операции, чтобы первичные инвестиции в дополнительные ИТ были максимально оправданными и окупаемыми.

На совещаниях в рамках проекта ИТ-специалисты должны общаться на языке бизнеса, а не на профессиональном жаргоне.

Все это так просто. И в то же время так сложно.

Уинфорд Холланд (Winford Dutch Holland) доктор наук, основатель и глава фирмы Holland & Davis. Автор недавно вышедшей книги Red Zone Management: Changing the Rules for Pivotal Times .

Гери Скарк (Gary Skarke) управленческий директор консалтинговой компании HDI.