Использование бизнес-диагностики для анализа эффективности проектов оптимизации системы управления предприятием

Итак, мы определили собственное настоящее, пролили свет на прошлое и сформировали свое хоть и недалекое, но светлое будущее. И, чтобы попасть туда и добиться определенных результатов, нам необходимо выполнить ряд действий. Ведь подобно тому, как заболевший человек хочет стать здоровым, предприятие стремится решить свои проблемы и достичь определенных результатов в ходе лечения . И если для больного врач назначает курс лечения, то и для предприятия может быть определен список процедур , выполнение которых позволит достичь поставленных целей и задач.

Этот список может содержать различные процедуры: от изменения системы мотивации до реорганизации предприятия, от оптимизации конкретного процесса до комплексной автоматизации. Определенные таким образом процедуры могут быть выполнены как сотрудниками самого предприятия, так и силами приглашенных специалистов. Это уже вопрос его внутренней политики: подобно заболевшему человеку, предприятие может выбрать домашнее лечение или дневной стационар . Хотя, к сожалению, в ряде случаев выбирать не приходится

В модели SCORE приведенные здесь в качестве примера процедуры называют ресурсами. Таким образом, теперь наше настоящее и будущее разделяет не только время, но и ресурсы которые позволят нам перейти из текущего состояния в желаемое.

Ресурсы являются основным результатом этапа диагностики. Они могут быть представлены либо в виде простого перечня необходимых действий (например, разработка системы бюджетирования или оптимизация процесса закупок ) с указанием дат начала и окончания (или без них), либо как подробный план проекта, содержащий информацию с точностью до часов и конкретных исполнителей. Детализация ресурсов зависит от степени определенности в том, кто будет в дальнейшем выполнять указанные работы.