В современном бизнесе информация выступает в двух ипостасях: основа
управленческих решений и средство их реализации. Если вдуматься, все, чем
располагает руководитель, –- это информация, распределяемая нужными порциями
конкретным адресатам. В системе организации он и сам является одним из
адресатов, причем не всегда приоритетным.
Для практических целей, связанных с внедрением изменений, нас будут
интересовать следующие прикладные вопросы:
- сбор первичной информации;
- ее распределение и использование;
- принципы планирования;
- организация контроля;
- построение автоматизированной системы управления.
|