ИТ стратегия: от постановки бизнес-задачи - к возврату инвестиций

Эффективность, производительность. Объявление этих двух факторов вызвало оживленную дискуссию о том, чем они, собственно, различаются. С развитием обсуждения стало ясно, что столь общие формулировки при аргументации лучше вообще не применять.

Оперативная информация по срывам в цепочках поставок и производственных процессах. Аргумент хороший. Только зачем использовать для этого именно ERP-систему?

Успехи, которых добились прямые конкуренты в результате внедрения ERP-систем. Безусловно, сильный психологический ход. Правда, для его использования необходимо, чтобы конкуренты действительно внедрили у себя ERP-систему (причем успешно) и получили видимые преимущества. С другой стороны, даже если не все упомянутые события имели место, перспективой их возникновения можно неплохо разогреть своего хозяина.

Управление качеством. Стремление к сертификации и контролю за качеством может в конечном итоге инициировать установку ERP-системы. Сертификация требует детального обследования предприятия. Построение подробной схемы бизнес-процессов и их реорганизация в соответствии со стандартами позволят руководству компании по-новому взглянуть на структуру производства и систему учета. Теоретически это может привести к решению о внедрении ERP. Тем более, что в таких системах, как правило, предусмотрен модуль контроля за качеством.

Относительно весомости этого аргумента участники обсуждения не пришли к единому мнению. ИТ-специалист из Челябинска, к примеру, отметил что контроль качества дело хорошее, но на него можно и подсесть. Чисто наркотик , образно резюмировал он.

В ходе дискуссии упоминались и такие факторы, как увеличение безопасности бизнеса и помощь в решении стратегических задач.

К концу заседания аудитория слегка пригорюнилась. Аргументы, похоже, приведены убедительные, в каждом есть смысл и сермяжная правда . Но нет в них решающего, убойного довода, после которого рука директора судорожно рванется к стопке документов по внедрению ERP-системы.