С точки зрения принятия решений по ИТ,
интернет-службы - манна небесная. И вот почему.
Если вы не новичок в подборе ИТ для своего отдела
или компании, то помните, как развивался процесс
выбора ПО: сначала были наборы разных фирменных
приложений, затем полные комплексы и наконец -
модульная архитектура. И все это должно было
обеспечить оптимальное решение.
Набор фирменных приложений требовал
интеграции всех отдельно купленных решений. Все
мы знаем, как сложен этот путь. Поэтому
поставщики стали предлагать комплексы. Их плюс в
том, что можно купить все у одного поставщика и
забыть об интеграции. Минус: купленный комплекс
часто содержал ПО, которое вам не нужно и вряд ли
когда понадобится.
Чтобы решить проблему, поставщики стали
переходить на модульный метод, когда вы просто
покупаете частями то, что нужно, и когда нужно. Но
ни одна компания не делает идеально все продукты.
Поэтому бывает, что вы без ума от бухгалтерских
программ Х, зато модуль управления ТМЗ у этого
поставщика оставляет желать лучшего. В итоге
приходится либо возвращаться к набору фирменных
приложений со всеми его проблемами, либо брать
полный комплекс, либо все-таки согласиться на
модульный метод и идти на жертвы, стараясь
оправдать недостаток функциональности в
некоторых модулях.
Если, как мы надеемся, модель интернет-служб
окажется работоспособной, то изменится весь
процесс покупки ПО. Все компании, любых размеров,
смогут перейти на метод набора фирменных
приложений и станут покупать лучшее ПО, не
волнуясь о затратах и трудностях интеграции.
Тогда софтверным фирмам придется адаптировать
ассортимент, и большинство их перейдет на
какую-то передовую фирменную модель.
Хорошо то, что почти все софтверные компании
теперь начинают предлагать интернет-службы, а те,
кто этого пока не делает, скоро будут. Давление
рынка в этом направлении станет таким сильным,
что окажется невозможным его игнорировать. Еще
лучше, что некоторые компании уже используют
интернет-службы и преуспевают. Настоящим
испытанием будут ближайшие 12 месяцев: станут ли
на деле интернет-службы реальной и практичной
технологией, без ненужных торгов и грызни среди
крупнейших поставщиков? |