Развитие предприятия

Контроль. Мы уже отмечали, что его отсутствие и чрезмерность в равной мере снижают мотивацию. Первый случай еще может быть скомпенсирован личными свойствами сотрудника (для профессионалов качественное выполнение задачи это единственный способ ее выполнения); во втором достаточный стимул к работе имеют лишь исполнители, но не организаторы. (Иначе говоря, здесь лучше пережать на низовом уровне, но недожать на руководящем).

Корпоративная культура. Это понятие, включающее в себя процедуры, ритуалы, правила и традиции внутрифирменного поведения, достаточно аморфно. Если сузить его до порядка распределения привилегий между сотрудниками различных рангов, то данный фактор по праву займет шестую позицию списка. Прочие составляющие корпоративной культуры обладают серьезным весом лишь в экзотических случаях.

Компенсационный пакет. Российские бизнесмены традиционно относят сюда бесплатные или льготные обеды для персонала, аренду спортзала, бассейна или сауны, медицинскую страховку сотрудников. Такие вещи, как творческий оплачиваемый отпуск (американская практика), не предусмотрены. Учеба за счет предприятия в коммерческих учебных заведениях применяется ограниченно. По результатам опросов (организационная диагностика) можно сделать уверенный вывод о том, что для мотивации перечисленные меры значат мало. Персонал с благодарностью принимает повышенную заботу начальства, но не слишком страдает при ее отсутствии. (Зато при отмене льгот, например в связи с кризисом, наблюдается негативный эффект.)