Автоматизация

Скотт Лейбс
CFO Magazine

Управление отношениями с партнерами

В наши дни руководители готовы обсуждать отношения с большим энтузиазмом, чем участники Опра-шоу . И, похоже, не просто обсуждать, а вкладывать реальные деньги. Так, по данным исследовательской фирмы Aberdeen Group, управление отношениями с клиентами (CRM) превратилось в индустрию с оборотом 13 млрд. долларов и ежегодным ростом 20%.

Скотт Лайбс, Аликс Найберг
Скотт Лайбс (Scott Leibs) и Аликс Найберг (Alix Nyberg), CFO Magazine

Начало в выпусках: #180

Время вопросов

Компании, которые не хотят полагаться только на себя, могут привлечь для анализа ROI фирмы Большой пятерки и другие организации. Группы по ИТ-консалтингу проводят независимые проверки клиентов-поставщиков и дают консультации, помогая корпоративным клиентам определить, от каких инвестиций будет отдача.

Скотт Лайбс

Кто и что определяет мир ИТ

Информационные технологии настолько сильно влияют на большие и маленькие компании по всему миру и так стремительно развиваются в различных направлениях, что заслуживают более пристального изучения.

Ниже мы предлагаем список из 20 пунктов: люди, технологии и тенденции, которые более других определяли мир ИТ в прошлом и, похоже, останутся главной силой в ближайшие месяцы. Многие из них прямо влияют на финансы и обещают преобразовать бизнес (или уже начали это делать) так, как нам и не снилось.

Скотт Лайбс

Начало в выпусках: #190

Скотт Лайбс
Скотт Лайбс старший редактор журнала CFO.

Начало в выпусках: #190, #191

Джейк Статэм

Начало в выпусках: #182, #183

Начало в выпусках: #182, #183, #184

Начало в выпусках: #182, #183, #184, #185

Начало в выпусках: #182, #183, #184, #185, #186