Американский рынок бухгалтерского и финансового программного обеспечения. Февраль 1997 года.
Джон Ксенакис
Места хватит всем
Клиент-серверные технологии не сдают своих позиций, по крайней мере в области бухгалтерского и финансового программного обеспечения.
Согласно данным International Data Corp., в 1995 году доходы лидеров отрасли SAP A.G., Oracle Corp. и PeopleSoft Inc. возросли более чем на 80 процентов. По словам Клэр Джиллан (Clare Gillan), вице-президента IDC по исследованию приложений, предварительные итоги 1996 года показывают, что доходы PeopleSoft продолжают расти с той же скоростью, хотя рост доходов SAP резко замедлился, а Oracle не следует ожидать какого-либо роста.
Многие более мелкие игроки на рынке также испытывают значительный рост доходов. "Наши доходы растут со скоростью 100 процентов, штат вырос со 120 сотрудников в конце 1995 года до 200 в конце 1996", - говорит Стив Джеффри, президент SQL Financials Inc. "В 1997 году мы опять планируем 100-процентный рост".
Что же стоит за этим ростом? Два фактора играют свою роль. Во-первых, "покупатели наконец начинают принимать технологию клиент-сервер", - говорит Марк Ниттлер (Mark Nittler), директор PeopleSoft по финансовой стратегии продукции. Ниттлер утверждает, что накоплена достаточная критическая масса инсталляций, для того чтобы убедить компании принять технологию клиент-сервер.
Во-вторых, компании хотят побыстрее решить имеющую дурную репутацию проблему 2000 года, вызывающую некорректную работу многих старых прикладных программ по мере приближения следующего тысячелетия (см. "Slouching Towards Millennium", CFO, December 1996). "Проблема 2000 года сформировала у многих компаний род фобии", - говорит Дэвид Дунган (David Dungan), старший партнер по финансовой практике мирового класса KMPG Peat Marwick LLP. "Сейчас компании обосновывают проблемой 2000 необходимость покупки новых интегрированных финансовых программных решений, в то время как раньше им приходилось проводить более сложный анализ соотношения стоимости и выгод".
Но Дунган и другие аналитики сразу же добавляют, что неожиданный рост доходов из-за проблемы 2000 года не может длиться долго. "Мы крадем два года у доходов от систем клиент-сервер", - говорит Джефф Компорт (Jeff Comport), директор по исследованиям, приложениям и технологии в Gartner Group, информационной фирмы из Стамфорда, штат Коннектикут. "Доходы 1997 и 1998 годов были получены в 1995 и 1996. Как только наступит 1998 год, мы сразу увидим значительное падение".
В этом случае аналитики предсказывают ускорение консолидации в отрасли, которая достигнет своего пика в 1998 году. Уже происходит большая встряска, заявляет Брайан Соммер (Brian Sommer), всемирный директор по изучению программного обеспечения Andersen Consulting LLP. "Все больше и больше компании желают покупать только у лидеров на рынке", - говорит Соммер. "Посмотрите на цены акций поставщиков. Акции тех, кто занимает только некоторые ниши, падают в цене, в то время как поставщики решений масштаба предприятия испытывают резкий подъем". Компорт из Gartner согласен с этим, но тем не менее замечает, что ни один из поставщиков услуг первого вида не исчезнет с рынка в ближайшее время. "Компании, занимающие менее 10 процентов доли рынка будут продолжать существовать, так как у их продуктов много пользователей, которым будет нелегко сменить поставщика программных средств", - утверждает Компорт. "Тем не менее, теснимым конкурентами поставщикам будет все труднее находить возможности для инвестирования и предоставлять современные технологические решения своим пользователям. Это означает, что пользователям будет труднее перенимать доступные другим технологии".
Электронная торговля вносит изменения
Одним из самых больших технологических вызовов - последней границей как для поставщиков, так и для покупателей является киберпространство. Для того чтобы в следующем десятилетии приспособиться к электронной торговле через Интернет, многим компаниям потребуется реинжениринг их ключевых бизнес-процессов. Поскольку электронная торговля радикально влияет на бизнес-процессы, она также радикально будет влиять на интегрированное финансовое программное обеспечение.
Например, если формы заказов компании вводятся клерками бухгалтерского отдела, финансовое программное обеспечение может просто добавлять каждую запись в базу данных заказов. Но когда кто-либо в мире с Интернет-браузером сможет вводить форму заказа продукции компании, отслеживая затем статус заказа в системе компании, программное обеспечение должно работать по-другому, требуя в некоторых случаях иной архитектуры.
Новым в этой отрасли термином для подобных изменяющихся бизнес-процессов являются центры самообслуживания. "Самообслуживание можно определить как способность обойтись без посредников", - объясняет Ли Гейшекер (Lee Geisheker), директор управления продукцией компании Lawson Software. "Например, вместо отдела по расчетам с клиентами, отвечающего на вопросы по телефону, продавец сам может запросить систему. Поэтому центры самообслуживания позволяют продавцам получать требуемую им информацию, не прибегая к телефонной трубке".
То, что почти каждый поставщик программного обеспечения планирует как можно скорее реализовать центры самообслуживания, может представлять проблему для пользователей текущих версий систем. Так, например, Бобби Камерон (Bobby Cameron), аналитик Forrester Research Inc. из Кэмбриджа, штат Массачусетс, утверждает, что клиентам SAP потребуются большие затраты на модификацию, чтобы интегрировать поддержку Интернет в текущую версию SAP R/3. Аргументация Камерона состоит примерно в следующем: так как архитектура R/3 столь сложна и негибка, реализация центров самообслуживания потребует серьезных изменений непосредственно в программном обеспечении. Следующее поколение R/3, ожидающееся не ранее 1999 года, будет дружественно по отношению к Интернет. Тем не менее, оно будет настолько же отличаться от текущей версии, насколько текущая версия R/3 отличается от продукции других поставщиков программного обеспечения. Поэтому, заявляет Камерон, модификация будет столь же дорогой, как и первоначальная разработка.
"Растущей реальностью является то, что ваши покупатели и торговые партнеры станут постоянными пользователями всех ваших корпоративных систем, включая традиционные фавориты систем back-office - ведение калькуляции затрат, составление расписаний или ведение счетов дебиторов", - говорит Камерон. "Но технология восьмидесятых R/3 не позволит вам идти в ногу с взрывным распространением Интернет в области отношений с покупателями".
Другие аналитики придерживаются более оптимистичного взгляда на способность SAP к адаптации. Гарри Дзе (Harry Tse), директор по исследованиям в бостонской The Yankee Group соглашается с тем, что SAP придется изменить R/3, чтобы приспособить ее к ведению электронной торговли. "Но то же самое придется сделать и другим поставщикам", - указывает Дзе. "Вы можете оспаривать тот факт, что SAP менее гибка в отношении какой-нибудь интеграции по сравнению с другими фирмами. Но существует множество покупателей, уже интегрировавших электронную торговлю в свои системы R/3, и, если покупатели SAP смогли это сделать, то сможет и сама SAP".
Дон Пурвис (Don Purvis), менеджер SAP по предпродажным консультациям, утверждает, что SAP уже провела огромный объем работы в прошлом году, сделав реализацию SAP легче и дешевле. "Система Business Engineer - это новый инструментальный набор, помогающий в реализации программного обеспечения SAP, включая конфигурирование и переконфигурирование, причем последнее является самым важным", - говорит Пурвис. "Более того, мы поставляем Web-ориентированные версии наших приложений".
Поставка Web-ориентированных версий приложений, означающая возможность для клиента видеть те же самые старые экраны с помощью Web-браузера, не одно и то же, что реализация центров самообслуживания и электронной торговли. Но, по словам Пурвиса, SAP начинает заниматься и их реализацией в том числе.
Борьба за индустриальный рынок
В это же время Oracle, ближайший конкурент SAP, проходит через период технологического усиления. Oracle вышла на рынок в восьмидесятых годах с чисто бухгалтерскими модулями, но добавила производственные модули и модули сбыта продукции в последние годы. (В прошлом году Oracle приобрела Datalogix, поставщика программного обеспечения для обрабатывающей промышленности). По словам Компорта, в настоящее время Oracle и SAP имеют одни и те же технологические характеристики.
"Oracle использует модульный подход, SAP - более интегрированный", - говорит Компорт. "Если вы посмотрите на каждый из различных секторов - проектирование, сборочное производство, обработку - у каждого продукта найдутся свои слабые и сильные стороны".
По словам Келли Миллер-Бэйли (Kelly Miller-Bailey), директора Oracle по маркетингу финансовых приложений, Oracle также укрепляет сильные стороны многонациональной поддержки своего программного обеспечения. "Три или четыре года назад мы были недостаточно сильны в поддержке работы транснациональных компаний, поскольку у нас имелись офисы на местах, занимавшиеся различными расширениями наших продуктов", - говорит Миллер-Бэйли. "Теперь все наши локальные изменения интегрируются здесь, в штаб-квартире нашей корпорации, так что покупатель из Германии получает тот же продукт, что и покупатель из Великобритании".
Пытаясь сравняться по функциональным характеристикам с SAP и Oracle, PeopleSoft начала развертывать свои производственные модули в конце прошлого года. По словам Марка Ниттлера, их новая версия содержит также существенную международную функциональность. Приложение поддерживает ведение нескольких бухгалтерских книг, говорит Ниттлер, - "что особенно важно для латиноамериканских моделей учета, точности подсчета, НДС, методов электронных платежей и мультивалютности". Как PeopleSoft, так и SAP вводят новые функции в свои продукты, например впервые реализуя интегрированную поддержку казначейства, "позволяющую казначейскому отделу корпорации использоваться как внутренний банк, автоматизируя поток наличности, торговлю и портфельное управление", - объясняет Ниттлер.
Baan Corp. из Нидерландов, относительно недавно появившаяся на рынке производственного программного обеспечения, также бросает вызов SAP и Oracle. Baan получила широкую известность в Европе в начале 1990-х годов из-за своего программного обеспечения для производства и сбыта продукции и появилась на американском рынке в 1994 году. По мнению аналитиков, модули производства и сбыта продукции у Baan столь же хороши, как у SAP и Oracle, но финансовое программное обеспечение уступает многим своим конкурентам.
Хэнк Кивиц (Hank Kievitz), финансовый менеджер по продукции Baan считает, тем не менее, что финансовое программное обеспечение компании удовлетворяет всем требованиям пользователей. "Мы сосредоточились на четырех направлениях бизнеса: автомобильная промышленность, электроника, производство сложных систем и обрабатывающая промышленность", - говорит Кивиц. "Наша финансовая система очень хорошо зарекомендовала себя в этих областях. Мы и не пытаемся продавать наши системы банкам или финансовым учреждениям".
Кивиц говорит, что сильной стороной Baan является поддержка производства сложных систем - особенно "сложных, многофазных проектов, например высокоскоростных поездов или электростанций, требующих отдельных стадий инженерного проектирования, заготовки необходимых материалов и стадии сборки, использующих или не использующих производство для внутренних целей".
Несмотря на то, что Baan заявляет о поддержке обрабатывающей промышленности, включая химическую, пищевую, фармацевтическую и нефтегазовую, по словам Джека Мэйнарда (Jack Maynard), аналитика Aberdeen Group Inc. из Бостона, ни Baan, ни кто-либо еще не соответствует всем необходимым требованиям в этой области. "Ни одна фирма, включая SAP, Baan, Marcam и Datalogix (Oracle), не делает деньги в области процессов обработки", - говорит Мэйнард. "Обрабатывающая промышленность подразумевает использование формулировок, объединяющих различные понятия. Эти формулировки столь уникальны, что ни один программный продукт не может соответствовать требованиям множества различных компаний".
По мнению Мэйнарда, обрабатывающие компании не должны совсем отчаиваться получить производственное программное обеспечение, поскольку большинство таких фирм также используют элементы дискретного производства, особенно когда товар поставляется в упаковке. Например, машинное масло может поставляться в банках, зубная паста в тюбиках, апельсиновый сок в пакетах.
"Компании с интенсивным процессом обработки должны использовать решения масштаба предприятия для управления финансами и персоналом, что необходимо любой компании. Затем, насколько это возможно, необходимо внедрить систему управления процессами обработки и после этого научиться применять системы управления дискретным производством", - советует Мэйнард.
J.D. Edwards, использующая свой собственный путь развития, стремительно догоняет ведущие компании. В то время как клиент-серверный пакет Oracle начинался со сложной финансовой системы, PeopleSoft сначала выпустила пакет управления персоналом. В обоих случаях производственные модули были добавлены позднее. J.D. Edwards выпустила централизованную систему среднего класса одновременно с финансовой и производственной частями.
"Они являются лидерами на рынке платформы IBM AS/400, а теперь занимаются переносом своих модулей в современную среду клиент-сервер", - говорит Деннис Килинг (Dennis Keeling), лондонский консультант KPMG Peat Marwick LLP. "Они не перепроектировали свою систему, поэтому новая версия несет в себе проектные решения системы для AS/400. Переход на все эти новые платформы означает то, что вскоре их будут рассматривать наравне с Oracle и SAP. Но это - радикальный поворот в политике компании, требующий учета значительного организационного расширения".
По словам Дзе из Yankee Group, System Software Associates, находясь в середине похожего перехода от централизованного к клиент-серверному программному обеспечению, столкнулась со сложностями. "Их клиент-серверный продукт является объектно-ориентированным и неплох с чисто технологической точки зрения, но в паре последних версий было столько ошибок и качественных упущений, что это привело к снижению оборота компании", - говорит Дзе. "В их продукте отсутствуют серьезные недостатки, но компании придется решить проблему качества и придать законченный вид различным частям продукта - электронному обмену данными, интеграции звеньев поставщиков и другим необходимым функциям".
Поставщики "лучшие в своем классе"
Поставщики сложных комплексных решений заявляют о поддержке работы в масштабах предприятия, включая бухгалтерский учет, управление персоналом, производство и сбыт продукции, отражая все аспекты ведения большой компанией своего бизнеса. У огромного большинства более мелких поставщиков, так называемых "лучших в своем классе", не имеется времени или ресурсов для разработки решений масштаба предприятия. Существует две категории таких поставщиков: реализующие только производственные модули при отсутствии финансовой части, например Marcam Corp. и QAD Inc., и упоминаемые в этом руководстве компании, предлагающие только финансовое программное обеспечение.
Вы не найдете этого в вашем словаре или тезаурусе, но в текущем контексте выражение "лучший в своем классе" употребляется в значении, противоположном значению слова "интегрированный". Поставщики называют себя "лучшими в своем классе", потому что ограниченные возможности заставляют их предлагать лучшие продукты в определенной нише. Соответствующая покупательская стратегия состоит скорее в комбинировании лучших в определенной категории продуктов от различных поставщиков.
До прошлого года лучшие в своем классе продукты могли различаться по платформе, на которой они работали. Один мог работать на платформе AS/400, другой на RS/6000 с использованием Oracle, третий на серверах UNIX в сочетании с Informix. Пользователям советовали сначала выбрать платформу, а затем выбирать соответствующее программное обеспечение.
Но в 1996 году впервые почти все поставщики, за исключением, пожалуй, только Oracle, начали переходить на общую, лучше других продаваемую платформу, сервером в которой является Microsoft Windows NT в сочетании c SQL Server, а клиентская часть реализуется на ПК под Windows. Приверженность Microsoft исключительно комплекту back-office и настольным системам делает невозможным для поставщика использование особенностей платформы с целью увеличения продаж.
"Мы считаем, что в среде Microsoft существует столько много конкурирующих предложений реализации главной книги, что каждый, кто не обладает значительной дифференциацией, обязательно проиграет, чему есть несколько примеров", - говорит Карл Стейнле (Karl Steinle), президент и исполнительный экономический директор Concept Dynamic Inc. "Нашей главной отличительной чертой является уникальная система управления проектом, поэтому мы нацелены на бизнес в индустрии обслуживания, которому приходится отслеживать оплату сделанных заказов. Например, в грузоперевозке существует огромный объем различных выплат, и мы схожим образом реализуем в нашей системе сделки по оплате".
Множество лучших в своем классе поставщиков финансового программного обеспечения находят свою нишу в какой-либо специфической отрасли. Например, по словам Ли Гейшекера, Lawson Software специализируется в следующих пяти отраслях: здравоохранение, розничная торговля, индустрия отдыха (гостиницы, казино, рестораны), издательская деятельность и программные справочные службы. Компорт из Gartner замечает, что в то время как у Lawson "в целом очень зрелый программный пакет, ее продукт лучше всего работает, пока вы не занимаетесь самостоятельной модификацией, требующей множества инструментальных средств". Software 2000 Inc. тоже специализируется на гостиницах и медицинских фирмах, планируя в этом году добавить ограниченные возможности поддержки для обрабатывающей промышленности - для чернил, красок и минеральных удобрений. Компания использует также уникальной метод для международного распространения. "95 процентов нашего бизнеса приходится на Северную Америку, однако в прошлом году мы начали продвижение на слабо насыщенные рынки Юго-Восточной Азии - в Таиланде, Индонезии, Филиппинах и Сингапуре", - говорит президент и исполнительный экономический директор Software 2000 Фред Лицца (Fred Lizza). И добавляет: "Таиландский рынок - это интересный тест для 2000 года, так как по таиландскому календарю на дворе уже 2340 год".
Hyperion Software хорошо известна многим компаниям из-за своего доминирующего на рынке пакета финансовой консолидации. В недавнем прошлом Hyperion приобрела и другие продукты: бюджетный и плановый инструментарий компании Pillar и многомерную базу данных компании Sinper (теперь Applix/TM1). В 1993 году компания приобрела клиент-серверные финансовые приложения (главная книга, счета кредиторов и дебиторов) у компании MAI Systems, намериваясь создать законченный бухгалтерский пакет. Полностью пакет, включая управление активами и управление кредитами и поступлениями, был выпущен в 1996 году.
"В первую очередь благодаря их лидерству на рынке продуктов для консолидации Hyperion захватила огромную долю рынка, имея в виду рынок консолидации, составления бюджета и финансовой отчетности", - говорит Дунган из KPMG. "Но их бухгалтерские приложения слишком поздно появились на рынке, и им досталась только очень узкая ниша. Время покажет, насколько успешным окажется их подход к приложениям".
"Компания Coda Group Inc. из Великобритании очень неплохо функционирует по всему миру, делая ставку на свои сильные интернациональные стороны, хотя и пострадав от широкого освещения финансовых неудач своего североамериканского отделения в 1996 году", - говорит исполнительный экономический директор компании Роберт Браун (Robert Brown). "С того времени мы реформировали наше отделение в США и имели несколько значительных достижений за последние несколько месяцев".
Coda подписала рыночное соглашение с поставщиками производственного программного обеспечения QAD и Marcam. "Конечно же, мы рассматриваем себя как лучшего в своем классе поставщика", - говорит Браун, - "и соглашение является нашим ответом на обеспечение клиентов в производственной сфере набором приложений с более широкими возможностями".
Как обсуждалось ранее, другой лучший в своем классе поставщик, SQL Financials, с недавнего времени испытывает замечательный рост. Две трети его покупателей приходится на финансовые службы, больше всего на страхование. SQL планирует добавить в свое программное обеспечение возможности по управлению персоналом в 1997 году, говорит ее президент Джеффри.
Flex International Software Inc. обозначила свои линию финансовых продуктов, включив в нее управление закупками, управление основным капиталом, ввод заказов и модули, реализующие счет-фактуру. По мнению Соммера из Andersen Consulting, на главное преимущество системы указывает ее имя. "Система является объектно-ориентированным, крайне гибким продуктом", - объясняет Соммер. "Если вам что-то не нравится, например формат даты на экране, вы можете автоматически загрузить новый объект, выполняющий эту функцию по-другому. Или вы можете соединить несколько объектов вместе, сформировав новый экран".
Ни у кого из поставщиков нет инсталляций в таком количестве стран мира, как у System Union, - более чем в 170 странах. Ее программное обеспечение работает в малых и среднего размера офисах, интегрируясь с SAP или другими сложными системами в штаб-квартирах корпораций. В настоящее время System Union лелеет амбициозные планы увеличения своих возможностей. В 1998 начнется развертывание новой, более мощной системы, работающей под Windows NT и на других платформах. Новая система будет включать управление персоналом и производством, говорит исполнительный экономический директор компании Ларри Хельфт (Larry Helft), "поэтому мы окажемся в состоянии поставлять не просто лучший в своем классе, а полностью интегрированный пакет".
Другой лучший в своем классе поставщик, Interactive Systems, отошел от классической стратегии дифференцирования по платформам. "На протяжении последних 18 месяцев, пока большинство поставщиков уходили с больших ЭВМ, Walker использовала большую ЭВМ в качестве сервера при переходе к архитектуре клиент-сервер", - говорит вице-президент по маркетингу Даррел Тримбл (Darrell P. Trimble). Тримбл утверждает, что покупатели Walker ежедневно выполняют на большой ЭВМ миллионы транзакций.
"Это смелая стратегия в стиле ретро, которая и в самом деле может принести результат, потому что IBM довольно успешно продвигает свои ЭВМ в качестве серверов для архитектуры клиент-сервер", - комментирует Соммер. Но Компорт из Gartner Group предупреждает, что "этой стратегии не хватит надолго. Через пару лет им потребуется более стандартная стратегия клиент-сервер".
Наконец, еще один ассоциируемый с системами среднего класса поставщик заинтересован в поиске покупателей на рынке сложных систем. Platinum Software Corp., возглавляемая с февраля 1996 года исполнительным экономическим директором Джорджем Краусом (L. George Kraus), реформировала отдел продаж (в основном распущенный в октябре 1995 года) и продвигает свой Platinum SQL как лучшее в своем классе доступное решение для больший компаний. Эти усилия представляют собой ключевой элемент стратегии Крауса по возрождению Platinum, чьи убытки достигали 5.7 и 32.9 миллионов долларов в 1995 и 1996 годах соответственно.
"Программное обеспечение компании приспособлено для нужд средней организации с оборотом в 500 миллионов долларов", - говорит Адам Тьер (Adam Thier), старший аналитик-исследователь Meta Group из Стамфорда, штат Коннектикут. "Но Platinum еще предстоит продемонстрировать свою способность сопровождать программное обеспечение".
Ждет ли неудачников спасение?
Последние неудачи D&B Software и The Dodge Group иллюстрируют, насколько трудным и рискованным делом может быть разработка программного обеспечения типа клиент-сервер. Разумеется, в 1996 году никто не мог пройти мимо всего того, что было связано с DBS. Родительская компания Dun & Bradstreet Corp. выставила DBS на аукционные торги в начале 1996 года, а в июне подписала декларацию о намерениях, содержавшую обещание продать эту компанию Bain Capital Inc. Четыре месяца спустя Dun & Bradstreet заявила об отмене сделки с Bain и объявила о приобретении DBS компанией Geac Computer Corp. за гораздо меньшую сумму.
DBS поздно приступила к разработке систем клиент-сервер - в 1992 году, когда на рынке уже присутствовало несколько продуктов. До этого, когда пакеты финансовых программ были ориентированы на централизованную обработку, лидерам на рынке являлись Management Science of America и McCormac & Dodge, которые, объединившись 1990 году, и сформировали DBS.
Разработка SmartStream, клиент-серверного продукта DBS, столкнулась с многочисленными задержками и трудностями, вызванными неверным выбором направления разработки. Так в 1995 году DBS объявила об перевыделении средств на разработку SmartStream обратно для продуктов на больших ЭВМ (главным образом для своевременного решения проблемы 2000 года). По словам Адама Тьера, главного аналитика-исследователя из Meta Group, это изменение стратегии, сопровождаемое неудачами SmartStream на рынке, обострило остальные проблемы, включая недостаточную поддержку покупателей и высокие накладные расходы.
Может ли Geac спасти SmartStream? "Geac удачно приобретал зрелые продукты, но SmartStream является незрелым по определению", - замечает Гарри Дзе, аналитик из Yankee Group. "Продукт нуждается в серьезной доработке, в нем полно ошибок, его необходимо перепроектировать, создать каналы сбыта. Geac никогда ранее с не сталкивался с подобными вещами".
Джефф Компорт, директор по исследованиям Gartner Group, настроен еще более пессимистически. "DBS испытывал рост от продаж SmartStream, но в процессе поступательного движения они потеряли скорость и отказались от всякой надежды на лидерство", - подчеркивает Компорт. "Похоже, они навсегда останутся на вторых ролях".
По иронии судьбы, проблемы DBS совпадают с проблемами их самого серьезного конкурента, The Dodge Group, выпавшего из руководства покупателя CFO в этом году. The Dodge Group была сформирована в 1991 года одним из основателей McCormac & Dodge Фрэнком Доджем (Frank Dodge), покинувшего за два года перед этим пост главы отдела маркетинга компании Dun & Bradstreet. The Dodge Group обещала выпустить к 1995 году полный набор клиент-серверных модулей, но после неоднократных проблем в разработке, ей пришлось довольствоваться лишь выпуском модуля главной книги.
"По-моему, у них было много денег, но они быстро все растратили и не смогли найти повторного финансирования", - говорит Дзе. В ноябре прошлого года The Dodge Group отправила в неоплачиваемый отпуск большинство своих сотрудников, а оставшиеся обслуживают несколько европейских и азиатских финансовых организаций, составляющих большинство клиентов компании.
Проблема 2000 года требует интенсификации работы разработчиков
Состязание в решении проблемы 2000 года требует значительного напряжения сил от корпоративной Америки, включая некоторых поставщиков финансового программного обеспечения.
"Поставщикам старых линий своих продуктов приходится конвертировать миллионы строк кода для достижения соответствия требованиям 2000 года", - поясняет Брайан Соммер, всемирный директор по исследованию программного обеспечения из Andersen Consulting LLP. "У каждого поставщика в прошлом было множество версий: версия для США, канадская версия, CICS VSAM, CICS DB2, различные методы доступа к файлам, различные мониторы, различные конфигурации, многие из которых уникальны".
"У некоторых поставщиков возникнут трудности в конвертации этих версий", - продолжает Соммер. "Интересно посмотреть, удастся ли поставщикам завершить конвертацию в срок". Последствия для клиентов, работающих на старых версиях программного обеспечения, будут зависеть от продукта. У некоторых поставщиков, включая SAP и Oracle, никогда не возникало проблемы 2000 года. Другие завершили конвертацию несколько лет назад, потребовав от своих клиентов перейти на новые версии.
"Наши продукты поддерживают 2000 год с 1992 года", - говорит Даррел Тримбл, вице-президент по маркетингу Walker Interactive Systems. "Мы настойчиво добиваемся модификации от компаний, которые до сих работают на старом программном обеспечении".
По словам Келли Миллер-Бэйли, директора по маркетингу финансовых приложений, Oracle, со своей стороны, планирует дать некоторым из своих поджимаемых гонкой клиентов небольшую передышку. "Некоторые наши приложения поддерживали 2000 год, но полная поддержка будет обеспечена только с появлением в начале 1997 года версии 10.7", - говорит Миллер-Бэйли. "Некоторые функции, например возвратные накладные, будут исправлены ранее остальных, и мы думаем об обратном переносе этих исправлений в версию 10.6, предоставив нашим клиентам больше времени на переход с 10.6 на 10.7".
