Электронная коммерция: повестка дня для практиков и ученых

Ведение финансового учета и отчетности - традиционная и основная функция бухгалтеров в организациях. С 50-х годов при подготовке финансовых отчетов для внутренних и внешних пользователей используются компьютеры. В условиях электронной коммерции проводки осуществляются в реальном времени и сделки обрабатываются мгновенно.

Сегодня пользователи все больше и больше нуждаются в онлайновой финансовой информации. В связи с этим у финансового учета появились новые задачи:

• проверять и заменять учетные процедуры проводками е-коммерции;
• гарантировать надежность обязательной финансовой отчетности для ЭК;
• определять содержание информации, раскрываемой в онлайновой отчетности внешним и внутренним пользователям;
• устанавливать сроки и формы онлайновой отчетности.

В начале 80-х звучали предупреждения, что развитие компьютерных технологий ставит под угрозу существование управленческого учета как профессиональной области (3). С годами широкое распространение технологий превратило бухгалтера из "счетовода" во "внутреннего консультанта" (2).

В течение последних 20 лет специалисты по управленческому учету используют современные технологии для создания прибыли. К таким технологиям относятся: управленческие информационные системы (EIS), системы поддержки принятия решений (DSS), экспертные системы (ES), хранилища данных (DW) и системы оперативного анализа данных (OLAP). Все они переводятся на веб-основу и обеспечивают хранение и обработку финансовой и нефинансовой информации из внутренних и внешних источников в многомерном представлении.

Е-коммерция открывает широкие возможности в области управленческого учета. CPA могут:

• консультировать по экономической осуществимости (обоснованию) ЭК-проектов;
• проводить исследования производственно-технической осуществимости при адаптации к ЭК;
• активно участвовать в создании инфраструктуры ЭК;
• участвовать в создании и внедрении EIS на всех стадиях;
• проводить оценку электронных предприятий для слияний или приобретений;
• начать совместную работу с юристами по вопросам законности электронных документов/сделок.

С учетом перемен, специалистам по управленческому учету следует проявить инициативу, вооружиться новыми знаниями и провести "реинжиниринг" самих себя, чтобы сохранить свою профессиональную ценность.

Традиционно аудит был основной услугой, предоставляемой дипломированными бухгалтерами всего мира. В 90-е годы, с увеличением роли компьютеров в выполнении учетных операций, рост доли доходов от аудита приостановился (5). Появление электронной коммерции создало новые возможности для услуг, которые AICPA определяет как "независимые профессиональные услуги, повышающие качество информации (или ее контекста) для ответственных лиц" (I).

Исчезновение бумажных документов в эру ЭК превращает процесс традиционного бумажного аудита в "онлайновый аудит", с электронным свидетельством. Также услуги сертификации могут включать: оценку безопасности и надежности информационных систем, аудит вебсайтов - WebTrust (4).

Согласно принципам WebTrust, аудиторы обязаны определить, соответствует ли вебсайт клиента трем принципам: полнота предоставляемых услуг, прозрачность хозяйственных операций, защита информации. Такая форма сертификации создает доверие участников электронного бизнеса и служит гарантией надежности. В ближайшем будущем услуги WebTrust смогут оказывать только дипломированные бухгалтеры, обладающие необходимыми знаниями, навыками и опытом.

Требования сертификата WebTrust дают CPA возможность оказывать смежные услуги, такие как предоставление профессиональных рекомендаций по совершенствованию безопасности и средств управления информационными системами.

Новые функции аудиторов в области сертификации:

• гарантировать законность, точность и полноту обработанных данных ЭК;
• обеспечивать конфиденциальность информации с помощью мер по защите данных;
• гарантировать достаточность электронных аудиторских пометок (trail) для е-коммерческих операций;
• предоставлять консультации по адекватности и надежности средств защиты и управления для всех интегрированных информационных систем ЭК;
• осуществлять надлежащие контрольные процедуры для всех информационных систем, связанных с е-коммерцией;
• консультировать по повышению качества и эффективности товаров и услуг, предлагаемых клиентам в он-лайне;
• проводить непрерывный аудит в реальном времени.

В результате описанного влияния ЭК на бухгалтерскую профессию открываются новые возможности для исследований по темам (список не полон):

• новый учетный цикл и методы он-лайновых операций;
• новые типы и структуры финансовых отчетов;
• поведение инвесторов в условиях непрерывного получения он-лайновой информации;
• воздействие онлайновой информации на управленческие решения;
• воздействие непрерывной онлайновой информации на изменение цен;
• модели оценки для акций dot.com;
• влияние ЭК на прибыльность фирм;
• оценка успешности ЭК или вебсайта;
• взаимодействие системы управленческого учета и операционных систем ЭК;
• отдача на инвестиции (ROI) в инфраструктуре ЭК;
• влияние ЭК на методы международного и внутреннего налогообложения;
• природа и методы новых услуг сертификации в ЭК;
• принципы, методы и стандарты онлайнового аудита.

В статье рассмотрен ряд проблем, связанных с е-коммерцией, и влияние ЭК на бухгалтерскую профессию. С распространением ЭК будут возникать новые области исследования. В связи с этим следует корректировать структуру и содержание учебной программы по бухучету, включая вопросы из области е-коммерции, чтобы выпускник владел всеми знаниями, нужными для работы в динамичной среде. Расширение функций и смена имиджа "бухгалтера" 21 века требует от практиков и преподавателей бухучета непрерывного профессионального развития.

(I) AICPA, Special Committee on Assurance Services, Report of the Special Committee on Assurance Services (AICPA, 1997).

(2) Baker, W. M., "Shedding the Bean Counter Image" Management Accounting (October 1994 ), pp. 29-31.

(3) Cunnington, B., "Management Accounting: A Profession Under Threat" Australian Accountant (April 1983), pp. 184-186.

(4) Elliott, R.K., "Assurance Service Opportunities: Implications for Academia" Accounting Horizons (Vol. 11, No.4, 1997), pp. 61-74.

(5) Elliott, R.K. and Pallais, D.M., "Are You Ready for New Assurance Services?" Journal of Accountancy (June 1997), pp. 47-51.