ERP и Интернет

Не совершают ли SAP и Oracle серьезную ошибку, делая ставку на Интернет? Обе компании отчаянно ринулись в киберпространство, увлекая за собой множество мелких поставщиков систем планирования ресурсов предприятия. Потребности предприятий превосходят возможности нынешних ERP-приложений. SAP и Oracle ручаются, что через Интернет мы сможем получить прямой доступ к нужной нам информации - из любого места и в любое время. Для того, чтобы делать это производительно и эффективно, нужны продукты упомянутых компаний и связь с "всемирной паутиной".

Сегодняшние ERP-системы сродни картотеке. Вы должны очень много знать об информации: как она организована и размещена. Если найти информацию невозможно, можно считать, что ее просто нет.

В 21-м веке, работая на компьютерах, мы будем стремиться организовать управление и доступ к данным подобно тому, как это делает мозг. Мозг получает информацию через умозаключения и поиск в памяти, а не через централизованные Web-сайты и базы данных. В поисках нужных сведений он не использует средства связи и автоматические инструменты ПО.

Сегодняшним стратегам в области ERP-решений стоит подумать о том, как работать с миллионами связанных в сеть компьютеров и как среди них распределена информация. Нынешние системы ERP не соответствуют завтрашним ИТ-стратегиям: они централизованы, монолитны и нерегулируемы.

По прогнозам Plant-Wide Research Group, будущее работы на компьютерах связано с другим направлением - способностью напрямую подключаться к информации, даже не зная, какое ПО при этом используется и где оно установлено. В 21 веке компьютеры будут функционировать подобно радио или телевизору. Мы будем "настраиваться" на то, что нам нужно, и когда нужно, не зная даже имени провайдера.

Нынешние коммерческие организации во всем мире сталкиваются с целым комплексом взаимосвязанных проблем. На них давит растущее бремя задач: соответствовать требованиям конкуренции, быстрее выводить на рынок продукцию, повышать уровень клиентских услуг, снижать затраты, распространять товары и услуги по всему миру и, прежде всего, увеличивать стоимость акционерного капитала.

Чтобы достойно принять этот вызов, часто необходимо создать новое, смелое и ясное видение своего бизнеса - видение, которое определит стратегические цели всей организации как единого предприятия. К таким целям относится и радикальное улучшение ИТ-стратегий.

К сожалению, и поставщики ERP, и предприятия сосредотачиваются на одной парадигме, создавая изолированные куски информации, которые должны быть связаны. Сейчас все внимание уделяется поверхностному соединению данных или использованию хранилищ "inward-looking", которые их эффективно стилизуют и прячут. Передача таких отформатированных данных через Интернет не решает современных деловых проблем.

Рынок баз данных сегодня в центре внимания, его рост, по прогнозам, превысит 20-30%. Ожидается, что к 2002 году общий объем рынка "перевалит" за $1 миллиард. Однако хранилища данных - это, скорее, изолированные продукты, а не помощь в распространении информации. Они классифицируют и хранят сведения, не способствуя эффективному принятию решений.

С середины 80-х в сфере ERP не было никаких прорывов. Интернет, Unix и даже Linux уходят корнями в 60-е и 70-е годы. Профессор David Gelernter недавно сказал: "Программное обеспечение отстает от "железа" на 20 лет". Plant-Wide считает, что причиной этому "синдром отказа". Поставщики программных приложений просто не в силах отказаться от своих клиентов - для них это равносильно финансовому самоубийству.

Не только миру ERP свойственно ошибаться. Microsoft строил Windows NT поверх DOS, пожертвовав целым рядом возможностей. В итоге у поставщиков ERP-систем возникли большие проблемы при переходе с Unix на NT. Сейчас NT отходит от DOS, и не по коммерческим причинам, а потому, что "железо" шагнуло вперед. Ошибку Microsoft повторяют и поставщики ERP. Все те же старые программы.

В итоге сегодняшнее ПО - лоскутное одеяло из новых и старых продуктов, собранных вместе программными инструментами и мастерством программиста. В Windows NT, например, сейчас более 16 миллионов строк кода. Все современное стратегическое ПО состоит из множества версий и представляет собой вид искусства в его исторической несогласованности. Различия в целях у ERP-систем невелики, но различия в архитектуре - огромные.

Одна из заслуг ERP-приложений - они сохранили в живых персональный компьютер, которому все предрекали гибель. ERP-системы требовали все более мощных ПК, вместо их замены. И пускай поставщики ERP пытаются внедрять инструменты Интернета, Wireless Application Protocol - их присутствие гарантирует, что ПК будет по-прежнему с нами.

Окончание в следующем выпуске.