Международные стандарты для управления ИТ

Джон Лейнхарт

Начало в выпусках: #136, #137, #138

Самооценка управления ИТ

COBIT предоставляет дополнительные инструменты для самостоятельной оценки систем управления ИТ. Таблица оценки помогает руководителям определить относительно каждого процесса COBIT:

• Насколько этот процесс важен для достижения целей предприятия?
• Хорошо ли процесс выполняется (сочетание важности и качества выполнения - надежный показатель риска)?
• Кто выполняет процесс и отвечает за него (четко ли определена ответственность, есть ли ответственное лицо)?
• Формализован ли процесс и управление им (есть ли подробный контракт на аутсорсинг, четко ли документированы процедуры внутреннего процесса)?
• Ведется ли проверка процесса?

Заполнение этой таблицы позволяет руководителю лучше понять, как сочетаются индикаторы риска, степень формальности, ясность ответственности и подотчетности. Показатели высокого риска в комбинации с ответами "не знаю" - это повод серьезно задуматься.

Когда зоны повышенного риска выявлены, руководство может сконцентрироваться на них, используя высокоуровневые и детализированные задачи COBIT и находя вместе с аудиторами информационных систем рентабельные способы снижения риска. В итоге совершенствуется управление отделом ИТ, что полезно для всего предприятия.

Что в будущем?

Поскольку в дальнейшем значение информационных технологий практически во всех областях бизнеса будет расти, увеличится спрос на эффективное управление отделами ИТ.

Сохранят свою значимость причины реализации программ по управлению ИТ, такие как:

• усиление зависимости от информации и связанных с ней систем;
• рост уязвимости и расширение спектра риска;
• увеличение текущих и будущих инвестиций в информационные технологии;
• дальнейшие серьезные изменения в организации и практике деловых отношений, что создает новые возможности и снижает затраты.

Пока эти факторы будут играть важную роль, сохранится и необходимость в эффективном, рациональном и экономичном управлении ИТ-системами предприятий.

Джон Лейнхарт (John W. Lainhart IV) - партнер PricewaterhouseCoopers в Вашингтоне, округ Колумбия, США. До прихода в PwC Лейнхарт был Генеральным Инспектором в Палате Представителей США и отвечал за проведение периодических проверок финансово-административной деятельности Палаты и подчиненных ей юридических лиц.

Лейнхарт предоставлял услуги по управленческому консультированию в рамках мероприятий по созданию жизненного цикла ряда систем, в том числе: системы финансового менеджмента, системы кадров и зарплаты, системы долгосрочных активов и товарно-материальных запасов.