Управление проектами при создании информационных систем

Для эффективного управления проектом создания корпоративной системы финансово-экономического управления необходимо преобразовать проект в последовательность действий имеющих четко определенные цели, ограниченных во времени и допускающих независимые процедуры верификации.

Примерный перечень действий обеспечивающий успешное ведение проекта:

• сформировать управляющий комитет проекта;
• сформировать рабочую (проектную) группу в центральном офисе и на местах (филиалах);
• сформировать корпоративные стандарты;
• начать процесс.

со следующими задачами:

• принимать решения по утверждению вышеперечисленных стандартов;
• принимать оперативные решения в процессе производства работ;
• оценивать деятельность групп на местах и при необходимости делать оргвыводы.

Процесс внедрения системы характеризуется множественным возникновением ситуаций "принятия решения", в частности, по вопросам стандартизации процедур и справочников, финансирования проекта, поощрения и наказания и т. п., что требует наличия группы "оперативного реагирования" с максимально возможными полномочиями. В принципе мониторинг процесса может осуществлять один человек, но высокая критичность принятых решений и их глубокая взаимосвязь с важнейшими бизнес-процессами компании требует принятия взвешенных решений с участием максимально возможного (с точки зрения обеспечения оперативности) числа представителей заинтересованных сторон. Однако представительство не должно превалировать над оперативностью решений, так как "ожидание консенсуса" способно уничтожить проект полностью, превратив его в саморазрушающийся "долгострой".

со следующими задачами:

• реализовывать процесс внедрения системы;
• администрировать систему и приложения;
• настраивать опции для конкретного филиала.

Кроме того группа головного офиса:

• руководит и контролирует процесс в целом;
• готовит вопросы на утверждение управляющего комитета;
• осуществляет интерфейс с поставщиком.

Минимальное количество сотрудников отдела АСУ для поддержания работоспособности системы "класса предприятия" (при односменной работе) - 5-6 человек, из них должен быть как минимум 1 - специалист - системотехник (то есть специалист по взаимодействию прикладных задач и операционно-управляющих систем), 1 - специалист по поддержке Базы Данных и программированию. Остальные - специалисты по прикладным подсистемам, сюда не входят специалисты по поддержанию работоспособности локальной вычислительной сети и технических средств связи. Также не учтен персонал, необходимый для ввода данных при "неполном охвате" или "неполной интеграции" системы, что часто встречается при отечественной любви к "экономии". Естественно, в каждом подразделении, должны быть выделены и подготовлены "квалифицированные пользователи" обеспечивающие

При наличии сложноструктурированной или распределенной компании необходимо наличие дополнительного персонала обеспечивающего разработку и поддержание в актуальном состоянии учетных / управленческих стандартов предприятия, возможно в составе экономических подразделений (бухгалтерии, планового отдела) или в виде самостоятельного подразделения.