Быть или не быть ERP?

В недавнем интервью знающий и опытный главный бухгалтер гонконгской компании-производителя компьютерных комплектующих, годовой доход которой составляет 90 млн. долл., объяснял структуру работы своего предприятия. На первый взгляд, это был полностью современный завод. Затем разговор коснулся программного обеспечения, которое финансовый отдел - около 40 человек - использует для контроля над длинной цепочкой поставок компании:

- Какое программное обеспечение ERP вы используете?
- Программное обеспечение ERP? - переспросил главный бухгалтер.
- Да, какое программное обеспечение ERP вы используете?
- Программное обеспечение ERP?
- Ну да, SAP, Oracle ... ERP.
- Я никогда не слышал об этих ERP.

Примечательно, что этот главный бухгалтер не одинок. Хотя программное обеспечение управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Planning - ERP) известно на рынке уже много лет и считается стандартным компонентом, которым оснащаются большинство компаний в США и Европе, странам Азии еще предстоит познакомиться с приложениями ERP. Множество финансовых менеджеров малых и средних компаний этого региона едва ли слышали что-либо о них, не говоря уж об участии во внедрении данных систем. Другие, хотя и заинтересовались существенными выгодами, которые сулит программное обеспечение ERP, испугались, тем не менее, масштабов цен, составляющих миллионы долларов, и длительного периода внедрения. Во многих случаях финансовые менеджеры выбрали менее дорогие программные продукты, которые поддерживают только отдельные функциональные возможности.

Обратимся к цифрам и фактам. По данным исследовательской фирмы International Data Corporation, общий объем продаж ERP-систем в Юго-Восточной Азии достиг в 1997 году 115 млн. долл. Это просто капля в море по сравнению с мировым рынком ERP-систем, который составляет по некоторым оценкам около 20 млрд. долл. По информации компании SAP, лидера на рынке ERP-систем, за первые девять месяцев 1998 года число продаж в Азии увеличилось всего лишь на 4% по сравнению с 65% на американском континенте. Остальные четыре ведущих поставщика ERP-систем - Baan, J.D. Edwards, Oracle и PeopleSoft - сообщают об аналогичном застое в продажах. Американская компания AMR, занимающаяся анализом рынков и специализирующаяся на программных системах управления предприятием, считает, что на долю Азии - региона, в котором проживает более половины населения планеты, - приходятся лишь ничтожные 9% от общего числа продаж на рынке систем ERP.

Однако ситуация должна вот-вот измениться. Двузначные показатели темпов роста постепенно становятся достоянием истории для большинства азиатских корпораций, и у руководителей этих предприятий не остается другого выбора, как пересмотреть практикуемые ими способы ведения бизнеса. Реинжиниринг - термин, мало кому знакомый в Азии еще два года назад, в последнее время приобрел бешеную популярность. Теперь, когда на кон поставлены их доходы, руководители финансовых отделов многих корпораций стали искать решения, которые бы одновременно увеличили прибыль и сократили издержки от основных видов деятельности. Неудивительно, что все это выливается в повышенный интерес к модульным программным продуктам, то есть к ERP-системам, рационализирующим цепочки поставок, совершенствующим финансовые системы и управление персоналом, ускоряющим ведение продаж и лучше использующим имеющиеся аппаратные средства. По прогнозу компании IDC, в течение следующих четырех лет рынок ERP-систем в Юго-Восточной Азии будет расти в среднем на 28% в год, что существенно выше нынешних темпов роста.