Управленческий консалтинг. Попытка систематизации

В эту группу входят независимые или внутренние подразделения компаний Большой пятерки (PricewaterhouseCoopers, Andersen Worldwide, Ernst & Young, KPMG, Deloitte & Touche Tomatsu International). Эти компании занимают доминирующее положение в сфере аудита и предоставления финансовых услуг. По данным Kennedy Information Group, их совокупный доход за 1998 год оценивается в 60 млрд. долларов, а количество сотрудников превышает 500 000 человек.

По мнению Комиссии по ценным бумагам и биржам США (Security and Exchange Commission), то, что консультационные и аудиторские услуги предоставляются одной фирмой может вызвать конфликт интересов. В связи с этим, компании Большой Пятерки, скорее всего, уйдут с рынка консалтинговых услуг. Управленческим консалтингом будут заниматься независимые фирмы, созданные на основе специализированных подразделений этих компаний (Andersen Consulting, Deloitte Consulting, KPMG Consulting). В скором будущем ожидается разделение PricewaterhouseCoopers, а Ernst & Young ведет переговоры с французской компанией Cap Gemini о продаже своего отдела, занимающегося управленческим консалтингом.

Фирмы, входящие в эту группу (см. таблицу № 7), предоставляют широкий спектр услуг как в области стратегического планирования, так и в сфере информационных технологий, электронной коммерции и управления персоналом. Они обладают огромным опытом и возможностями, развитыми информационными системами и системами управления и накопления знаний (knowledge management systems). Обычно компании этой группы нанимают большее число консультантов, чем остальные, и имеют более сложную организационную структуру.

Все перечисленные особенности позволяют выделить эти фирмы в особую группу, тем более что и в плане конкуренции они стоят обособленно, соперничая преимущественно между собой.