| Группы реинжиниринга могут применять ABC для определения затрат и преимуществ в процессах и системах BPR. Такой анализ становится частью промежуточного отчета по проекту. ABC определяет: - мероприятия/процессы (в сравнении, до и после реинжиниринга);
- частоту и стоимость мероприятий/процессов (до и после реинжиниринга);
- нулевой сценарий (что произойдет, если BPR не осуществлять);
- какие процессы полезны (нужны для привлечения и удержания клиентов, дают экономию в работе).
Примерные этапы разработки данных по ABC: - определить основные бизнес-процессы и виды деятельности организации (Карта процессов);
- проследить эксплуатационные и капитальные расходы по основным видам деятельности. Использовать существующие бухгалтерские данные, включая рабочую силу и капитальные затраты на оборудование, любые иные ресурсы, которые можно изменить или устранить. Анализируемые документы: сметы, Главная книга, счета поставщиков;
- связать виды деятельности с процессами и выявить оператора затрат. Лучший способ - привлечь к работе участников процесса. Они определят источник затрат, затем вы возьмете данные из этого источника;
- суммировать затраты по каждому процессу;
- проведя реинжиниринг процесса, свести "новые" затраты в таблицу.
Об авторе: Нэнси Малюсо (Nancy Maluso) консультирует предприятия и группы реинжиниринга. Ее компетенция - помощь предприятиям в составлении планов по маркетингу и производству, бизнес-планов. На многих проектах по BPR она помогла составить промежуточный отчет, позволивший ее клиентам получить необходимые ресурсы для этих проектов. |
