ERP: Технология будущего или прошлого?

В прошлых выпусках мы изучили ряд моделей, чтобы понять, как ERP вписывается в "расширенное предприятие" будущего. Мы также рассмотрели, как консультанты по ERP могут адаптироваться к условиям е-бизнеса, ориентированного на клиента.

Мы отметили, что ERP-профессионалы "покидают корабль" в погоне за новейшими программными пакетами, такими как Siebel или Broadvision, в поисках лучшей зарплаты и надежного рабочего места. Наш совет: не спешите бежать. Если вы сумеете развить свои основные навыки в направлении новых бизнес-моделей, может быть, бежать вообще не придется.

Есть очевидные аргументы против погони за поставщиками "горячего" ПО и попыток попасть в их проекты. Ни один поставщик не даст всеохватывающего, "единственного" решения для электронного бизнеса. Значит, вы попадаете в бурный водоворот рынка, богатый партнерствами, слияниями, приобретениями.

Многие из вас "ехали" на своем поставщике несколько лет, но дни, когда можно было ему слепо довериться, миновали. Почему бы теперь не перейти в функциональную сферу бизнеса, например CRM, и не утвердиться в качестве специалиста по приложениям, ориентированным на клиента?

Конечно, менять поставщиков не так просто. Необходимо потрудиться даже при переходе на похожий пакет. Однако в будущем проблем с этим, видимо, будет меньше. Для долгосрочной карьеры имеет смысл быть специалистом в такой области, как е-снабжение, а не просто знать одного поставщика, который обеспечивает эти функции.

Возможно, вы чувствуете себя "брошенным" вдали от кипучих рынков электронной коммерции. Однако вы наверняка видите неплохие возможности для интеграции приложений вашего ERP-пакета и новейших комплексов. В отсутствие доминирующего поставщика все дело в интеграции и связующем ПО. Хорошая новость: основные поставщики ERP-систем день и ночь работают, стараясь "заинтернетить" свои продукты и вырваться на доходные рынки CRM, цепей поставок и электронной коммерции.

И вот, только вы записали продукты своего поставщика в безнадежно отставшие от рынка, крупная корпоративная сделка возвращает его в игру. Иногда это происходит в результате приобретения (как когда PeopleSoft купила Vantive), иногда - соглашения о партнерстве (сотрудничество SAP и Commerce One в области онлайнового снабжения).

Неизвестно, преуспеют ли на этих новых рынках поставщики ERP-решений, но потребность в связующем ПО и интеграции между системами ERP и электронного бизнеса создаст много отличных "рабочих мест на переходный период" для ERP-профессионалов.