"Business intelligence" - никакого противоречия

Массовая культура любит изображать компьютеры как волшебные шкатулки, содержащие ответы на все вопросы. На самом деле, компьютеры скорее помогут собрать и сохранить данные, чем толково использовать их.

Возможно, скоро все изменится. Категория ПО "business intelligence" (BI) охватывает широкий спектр инструментов и приложений, цель которых - помочь компаниям ставить разумные вопросы по собранным данным и действовать в соответствии с полученными ответами.

BI не является абсолютной новинкой. Современные продукты - потомки приложений для поддержки решений, информационных управленческих систем, всякого рода отчетов и запросов по базам данных. Однако внезапно это ПО стало очень актуальным.

По данным International Data Corp. (IDC), рынок BI увеличивается на 34% в год, а у лидеров рост продаж достигает 50%. В чем причина? Конечно, в Интернете. Он позволяет компаниям не только собирать больше информации о клиентах, но и использовать ее совместно с коллегами по всему миру.