Как сотрудничать с VAR-фирмой

Приобретать бухгалтерское ПО для компании не следует в одиночку. Результаты внедрения программы зависят не только от поставщика, но и от того, какого независимого местного дилера, или VAR (Value Added Reseller), вы выберете.

"VAR - это ваш партнер", - говорит Дэн Лубин (Dan Lubin), вице-президент по информатизации в Folio Group (производство стендов для выставочных комплексов).

Folio Group использует продукты Great Plains Software Inc., приобретенные через реселлера - ManagedOps.com.

"Покупка хорошей программы - не единственный ключ к успеху внедрения, - утверждает Лубин. - Главное - интеграция ПО с вашими системами и бизнес-процессами. Мы ждем от VAR формализованной инсталляции и интеграции, изучаем преимущества VAR, а не только преимущества самого приложения".

Бухгалтерское ПО предназначено для работы в разных отраслях. С другой стороны, каждое предприятие имеет свои особенности: индивидуальные процессы утверждения кредита или заказов на поставку, множество бланков.

VAR-фирма должна хорошо ориентироваться в бухгалтерской программе и уметь вносить в нее необходимые изменения, в соответствии с конкретными требованиями предприятия.

Отношения клиента с VAR могут быть очень тесными, заявляет Чарльз Чунинг (Charles Chewning), президент консалтинговой фирмы Solutions: "Я хочу, чтобы VAR знал обо мне все, интересовался мной и моими проблемами, а не просто пытался всучить мне коробку".