Взгляд на ПО

В отличие от многих респондентов, которые все еще сторонятся размещенных программ, Пол Нестволд, финансовый директор PlanSoft, выбирая в конце 1999 года бухгалтерский пакет, обратился к провайдерам услуг приложений (ASP). "Мне понравилась мысль иметь дело с компанией, которая находится в таком же положении, как и мы", - сказал он.

В начале 2000 г. PlanSoft провела апгрейд 150 рабочих мест, превратив несложный пакет программ в бухгалтерское приложение среднего уровня. Нестволд изучил предложения USinternetworking, Corio, LOR Management Services LLC и еще двух фирм (они уже закрылись). Из соображений надежности остановились на LOR.

"Главное - иметь дело с надежными людьми, - говорит Нестволд. - У меня полное взаимопонимание с директором и главой фирмы Брайаном Риганом (Brian Regan). Люди важны не меньше, чем технологии".

Прежде чем подписать договор, по которому LOR размещала для PlanSoft пакет Great Plains, Нестволд подключил к процессу своих ИТ-специалистов: "Я хотел убедиться, что LOR отвечает требованиям нашего администратора сети".

Нестволд согласен с большинством респондентов, которые беспокоятся об управлении ASP, но полагает, что его провайдер уделяет этому достаточно внимания:

"Мы в Огайо, а они в Калифорнии, так что сказывается разница в часовом поясе. Но мы справляемся, потому что контактируем с правильными людьми и получаем от них правильную реакцию. Думаю, суть вопроса об аутсорсинге бухгалтерской системы - можешь ли ты чувствовать себя комфортно, когда твои данные находятся за пределами твоей организации".