План внедрения: новое и забытое старое

Фирма Scala представляет свою методологию внедрения Signature. Особо подчеркивается основная идея: участники проекта действуют как единая команда.

Процесс внедрения включает шесть этапов:

• анализ;
• организация проекта;
• настройка системы;
• подготовка данных;
• тестовое испытание системы;
• сдача проекта.

Первые два этапа можно отнести к нулевой фазе эталонного плана проекта (см. 1 часть статьи). "Анализ" аналогичен "Предпоектному обследованию" с естественным для него изучением требований бизнесс-процессов.

"Организация проекта" включает несколько пунктов эталонного плана. Выдержка из описания: "составляют план проекта, в котором определены сроки проекта, его участники и бюджет. На данном этапе создается рабочая группа проекта, которая состоит из консультантов Scala и основных пользователей системы. Также назначаются руководители проекта со стороны клиента и компании Scala. Для больших проектов создается управляющий комитет, в обязанности которого входит контроль за проведением проекта от начала до конца".

Здесь можно выделить (с некоторым допущением) элементы "ТЭО", "Выработки целей" и собственно "Организацию проекта". Не упоминается составление Технического задания. Как это часто бывает, не представлена "Предварительная переподготовка".

Следующие этапы относятся непосредственно к внедрению. Не приводя исходного текста методологии, ограничимся некоторыми комментариями.

Этап 3:

• настройка системы;
• создание прототипа;
• создание руководства пользователя;
• обучение.

Удивительным образом игнорируется такой немаловажный документ, как Технический проект. Возможно, он неявно предусмотрен в пункте "Прототипирование".

Этап 4:

• подготовка данных;
• перенос, конвертация, загрузка данных в систему Scala;
• проверка результатов (например, входящее сальдо и аналитика).

Этап 5:

• тестовое испытание системы.

Этап 6:

• сдача проекта;
• аудит системы;
• проверка подготовленной в рамках проекта документации;
• передача проекта группе ключевых пользователей.

Заключение: "Наша главная задача - совместно с клиентом, используя методологию внедрения Signature, достичь поставленной цели в срок и в пределах запланированного бюджета".

Сильные стороны приведенного плана:

• много внимания уделяется эффективной организации проекта, взаимодействию заказчика и исполнителя;
• подробно расписан этап предварительного обследования;
• выделена в отдельный пункт работа с данными (что бывает нечасто).

Недостатки:

• не упомянуты Техническое задание и Технический проект;
• недостаточно времени отводится на обучение;
• ничего не говорится о классификации данных на концептуальном уровне и проектировании процессов с точки зрения точности данных.