Приглашаем на учебно-практический семинар

6-7 декабря 2000 г
Отель Мариотт-Тверская

Компания Весть-МетаТехнология в партнерстве с компаниями IDS Scheer AG (Германия) и Staffware Plc (Великобритания) приглашают вас принять участие в учебно-практическом семинаре "Процесс-Банкъ 2000", появященном вопросам анализа и оптимизации бизнес-процессов банков и страховых компаний. Семинар проводится при участии Ассоциации Российских Банков и информационном спонсорстве журнала "Ваш банкъ-Экономист" и интернет-еженедельника Consulting.ru.

Тематика Семинара сфокусирована на вопросах совершенствования системы управления банками и страховыми компаниями, включения в нее элементов процессной организации деятельности. Банк, страховая компания как и любая другая бизнес-система - это совокупность взаимосвязанных бизнес-процессов. Эффективное управление ключевыми бизнес-процессами, их постоянное совершенствование
и оптимизация позволяют достичь реального улучшения эффективности работы по основным показателям - сокращение издержек, оперативность, качество, удовлетворенность клиентов.

Цель Семинара - дать слушателям целостную картину проблематики:

• что такое процессно-ориентированная организация банка/ страховой компании и почему сложившаяся функциональная структура уже не удовлетворяет сегодняшним требованиям;
• как выделить ключевые (критически значимые) бизнес-процессы, провести их анализ, настройку и оптимизацию;
• каковы технологические подходы и инструментальные средства, используемые в проектах по реформированию бизнес-процессов;
• каковы подходы к автоматизации бизнес-процессов (а не отдельных функций), как создать их целостную информационную инфраструктуру.

Особое внимание будет уделено бизнес-процессам, связанным
с логистикой, взаимодействием с клиентами, выводом на рынок новых банковких и страховых продуктов. Это становится чрезвычайно актуально в связи с приходом Интернета и новыми концепциями организации бизнеса - е(m)-бизнеса, которые подразумевают выстраивание и оптимизацию сквозных процессов между многочисленными бизнес-партнерами. Путь в е-бизнес (е-банкинг, е-страхование) лежит исключительно через четко выстроенные, гибкие и адаптируемые бизнес-процессы, их информационную насыщенность и согласованные правила реализации. Обо всем этом будет идти речь на Семинаре.

Кому необходимо принять участие в Семинаре:

• Руководителям банков.
• Вице-Президентам по стратегическому развитию.
• Вице-Президентами по ИТ.
• Руководителям служб по работе с клиентами, ИТ, аналитических служб.
• Руководителям проектов по новым банковским и страховым продуктам, е-банкингу.

Презентации, доклады и методические разработки будут представлены консультантами компании Весть-МетаТехнология, IDS Scheer AG и Staffware, имещими многолетний опыт работы
с российскими банками и страховыми компаниями в области реформирования бизнес-процессов и в проектах по автоматизации бизнес-процессов финансовых институтов и е-бизнеса.

Семинар имеет статус учебно-практического. Каждый участник Семинара получит папку с представляемыми докладами, книги по тематике Семинара, обширные методические материалы.

09.30 Регистрация участников

10.00 Открытие семинара. М. Каменнова, Президент, Весть-МетаТехнология

10.15 Комплексные бизнес-проекты в банках и страховых компаниях. А.Громов, М.Каменнова, Весть-МетаТехнология

11.00 Проблемы развития систем управления банков и страховых компаний. И. Борисов, АРБ

11.30 Перерыв на кофе

12.00 Процессный подход в организации деятельности банка. Основные концепции и методологии, М.Каменнова, Весть-МетаТехнология

12.45 Инструментальные средства описания и анализа бизнес-процессов банка. А.Шматалюк, Весть МетаТехнология

13.30 ОБЕД

14.30 Информационная инфраструктура бизнес-процессов банка. А. Громов, Весть-МетаТехнология

15.00 Реформирование бизнес-процессов банка. Российские проекты. Представление референтной модели банковской деятельности. Г.Клемен, IDS Scheer AG, В.Репин, Весть-МетаТехнология

15.45 Перерыв на кофе

16.15 Оптимизация бизнес-процессов страховой компании. Проекты и методики. С.Ризе, IDS Scheer AG

17.00 Планирование проекта по оптимизации / автоматизации бизнес-процессов. А.Шматалюк, Весть-МетаТехнология

17.30 Проблемы внедрения систем качества (ISO 9000) в банках
и страховых компаниях. Г.Клемен, IDS Scheer AG, А.Громов, Весть-МетаТехнология

18.00 Фуршет. Приглашает Весть-МетаТехнология

09.30 Регистрация

10.00 Workflow - ключевая технология в управлении бизнес-процессами. "Золотые" проекты в области управления процессами / workflow. М.Каменнова, Весть-МетаТехнология

11.00 Технология и решения workflow как инструмент интеграции корпоративных приложений банка/страховой компании. А.Акименков, Весть-МетаТехнология

11.30 Перерыв на кофе

12.00 Staffware - законченные решения для управления бизнес-процессами в банках и е-банках. Кулжит Бава, Директор, Финансовый сервис, Staffware plc.

13.30 ОБЕД

14.30 Методика и инструментарий для управления состоянием бизнес-процессов банка/страховой компании. С.Лобов, Весть-МетаТехнология

15.00 Трансформация страховой компании для вхождения в е-бизнес. Г.Клемен, С.Ризе, IDS Scheer AG, М.Каменнова, Весть-МетаТехнология

16.00 Перерыв на кофе

16.30 Концепция и решения CRM (Customer Relationship Management) как стратегическое направление развития банка/страховой компании. М.Каменнова, А.Акименков, Весть-МетаТехнология, Г.Клемен, IDS Scheer AG

17.00 Банк/страховая компания: процессы, корпоративная культура и социальные аспекты. А.Громов, Весть-МетаТехнология

17.45 Заключительная дискуссия по семинару. Закрытие

18.00 Дискуссия - банкет

Москва, Отель Мариотт-Тверская. Адрес: ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 34. Проезд: м. Белорусская.

Условием участия в Семинаре является оплата организационного взноса, который должен быть оплачен по безналичному расчету до 4 декабря 2000 г.

Организационный взнос $445, включая НДС.

Оплата в рублях по курсу ЦБ РФ на день перечисления средств. Каждый четвертый участник от одной организации - бесплатно.

Регистрация участников проводится на интернет-сайте конференции www.e-office.ru. Организации, не имеющие выхода в интернет, могут отправить заполненную регистрационную форму по факсу (095) 112-2333. Счет за участие выставляется оргкомитетом после получения заявки. Копию платежного поручения участникам необходимо выслать по факсу (095) 112-2333 и иметь при себе при явке на семинар. Участник семинара получает договор об оказании информационно-консультационных услуг, оригинал счета, счет-фактуры. Оргвзнос не возвращается.

Для иногородних участников могут быть забронированы места в гостинице "Минск", Тверская ул., д. 22., м. "Тверская". Проживание в гостинице участники оплачивают самостоятельно.

Адрес: 115446, Москва, Коломенский пр., д1а, тел. (095) 115-6001, факс (095) 112-2333, E-mail: e-office@vest.msk.ru, интернет-сайт конференции: www.e-office.ru.

ОАО "ВЕСТЬ", МБ "АСТАНА" г. Москва, Р/сч 40 70 28 10 00 00 00 00 02 80, Корр.счет 30 10 18 10 30 00 00 00 03 50, БИК 044652350, ИНН 7729045316.

ЖДЕМ ВАС НА СЕМИНАРЕ!