Letyshops

Аналитические данные по методологии BPR

Из серии "Учебный курс по реинжинирингу"

Этапы и мероприятия проекта по BPR

248 компаний определили наиболее важные мероприятия, которые следует осуществлять на каждом этапе проекта по реинжинирингу. Следующая таблица сводит эти мероприятия поэтапно.

Этап Мероприятия, перечисленные участниками
Планирование и начало работ Выявление главных причин проведения реформы на предприятии и оценка последствий отказа от такой реформы
  Выявление важнейших процессов, требующих реинжиниринга
  Выявление единомышленников среди руководства и создание рабочей группы из представителей администрации
  Обеспечение поддержки проекта руководством
  Подготовка плана проекта: определение объема, обозначение измеримых целей, выбор методологии, составление подробного графика
  Согласование целей и объемов проекта с руководством
  Подбор группы реинжиниринга
  Выбор консультантов или внешних экспертов
  Проведение вводного совещания
  Доведение целей проекта до руководителей низшего звена; начальное информирование всей организации
  Обучение группы реинжиниринга
  Начало реформ и подготовка плана информирования
Аналитическое исследование опыта компаний с подобными процессами
  Опрос клиентов и контрольных групп для выявления существующих и будущих требований
  Опрос служащих и руководителей для выявления вопросов; мозговой штурм
  Поиск в литературе и прессе данных о тенденциях в отрасли и о чужом опыте
  Оформление подробных документов на исходные процессы и сбор рабочих данных; выявление недоработок
  Обзор изменений и вариантов технологий
  Опрос владельцев и представителей руководства
  Посещение кружков и семинаров
  Сбор данных от внешних экспертов и консультантов
Проектирование Мозговой штурм и выработка новаторских идей; упражнения по творческому мышлению, чтобы "снять шоры"
  Проработка сценариев "а если?" и применение "шаблонов успеха" других компаний
  Создание при помощи специалистов 3-5 моделей; разработка комплексных моделей, в которых собрано лучшее от каждой из предыдущих
  Создание картины идеального процесса
  Определение моделей нового процесса и их графическое представление
  Разработка организационной модели в сочетании с новым процессом
  Определение технологических требований; выбор платформы для новых процессов
  Выделение краткосрочных и долгосрочных мер
Утверждение Анализ затрат и преимуществ; расчет прибыли на капитал
  Оценка влияния на клиентов и служащих; оценка влияния на конкурентоспособность
  Подготовка официального документа для высшего руководства
  Проведение обзорных совещаний для ознакомления и утверждения деталей проекта оргкомитетом и высшим руководством
Внедрение Завершение подробной разработки процессов и организационных моделей; определение новых рабочих обязанностей
  Разработка систем поддержки
  Реализация предварительных вариантов и первичные испытания
  Ознакомление работников с новым вариантом; разработка и осуществление плана реформы
  Разработка поэтапного плана; внедрение как таковое
  Разработка плана обучения; обучение работников новым процессам и системам
Последующие мероприятия Разработка мероприятий по периодической оценке; определение итогов нового процесса; внедрение программы непрерывного совершенствования нового процесса
  Предоставление окончательного отчета оргкомитету и администрации

 

 

Реклама: