Как создать успешную аудиторскую фирму

Если Вы еще не открыли аудиторскую фирму - не отчаивайтесь. Нужно ли это делать? Да.

Хорошая аудиторская фирма - это трамплин для прыжка куда угодно.

• Хочешь быть крепким хозяйственником - пожалуйста (если удалось научиться руководить, то руководить можно всем),
• хочешь влиятельных знакомых - пожалуйста (если настоящий аудит кому-то и по карману, этот кто-то не простой человек),
• хочешь заниматься наукой - пожалуйста (постоянно встречая противоречия в законодательстве, невольно развиваешь в себе абстрактное мышление),
• хочешь в политику - пожалуйста (грамотный экономист нужен любой команде),
• хочешь на телеэкране красоваться - пожалуйста (передачи "Человек и налоги", "Человек и управление", "Человек и закон" - интересны и потенциальным клиентам аудиторских фирм),
• хочешь учить других - пожалуйста (отсутствующая фигура преподавателя-аудитора-практика с большим опытом - молчаливый укор высшей школе),
• хочешь стать писателем - пожалуйста (столько острых сюжетов перед глазами проходит - сами просятся в детектив),
• да мало ли еще чего...

Не нужно думать, что время для создания успешной аудиторской фирмы прошло. Наоборот. Посмотрите, что творится в аудиторских рейтингах. Только первая десятка фирм развивается стабильно. Остальные - падают, взлетают, совсем пропадают. А сколько бухгалтеров-аудиторов готовится в стране! Наверное, не осталось ни одного ВУЗа, в котором бы не готовили нашего брата. Да и лицензия подешевела - вместо 150 всего лишь 10 МРОТ! Тут вот еще закон об аудите не принят. Опять же МРОТ пока не повысили.

Короче говоря, нечего время терять - за дело!

Не ставьте перед собой сразу трудных задач. Наметьте программу-минимум из двух пунктов:

1. Оформить лицензию на свою аудиторскую фирму;
2. Обеспечить получение нескольких выгодных заказов.

Прежде чем получить лицензию - необходимо зарегистрировать фирму. Но еще раньше нужно получить квалификационный аттестат аудитора.

Внимание: к аттестации допускаются лица, имеющие экономическое или юридическое (высшее либо среднее специальное) образование, а также стаж работы не менее трех лет из последних пяти в качестве аудитора, специалиста аудиторской организации (аудиторской фирмы), бухгалтера, экономиста, ревизора, руководителя предприятия, научного работника или преподавателя по экономическому профилю.

Если у Вас вышеуказанное присутствует, накопите деньги (долларов 200-300), найдите поблизости какой-нибудь учебно-методический центр, заплатите им, получите аттестат и ... вперед!

Если у Вас не все в порядке с образованием, то произойдет заминка. Дело в том, что не менее 51 процента уставного капитала аудиторской фирмы должно принадлежать аттестованным аудиторам. Поэтому придется искать безработного аудитора с аттестатом (их нынче хоть пруд пруди), договариваться с ним, что в действительности не он будет главным, хотя у него 51%, а Вы.

После того, как с аттестатом будет улажено, придумайте название для своего ООО, заплатите юридической фирме за разработку учредительных документов и их регистрацию, или потратьте свое время сами - и дело в шляпе. Есть фирма! Дальше дело техники. Соберите "до кучи" копии документов, отправьте в Минфин, и через месяц можно законно выходить на рынок аудиторских услуг.

Здесь важно иметь выполненным второй пункт программы-минимум. За время, которое ушло на решение оргвопросов, Вы должны были всеми правдами и неправдами добиться заключения 1-2 договоров на аудиторскую проверку. Не важно, как они были обеспечены: за счет того, что Вы лично хорошо знаете директора или главного бухгалтера организации-заказчика, или Ваши родственники помогли, или знакомые знакомых, или помощник депутата думы, или зампрефекта округа, или министр и т.п.

Выгодный заказ позволит получить некоторую передышку для того, чтобы задуматься - какую выбрать стратегию.

Будьте готовы к тому, что захватить весь рынок сразу не удастся.

Получается у тех, кто понимает, что послезавтра нужно начинаеть сегодня. Иначе - поздно.

Как в лесах сегодня трудно найти непуганую дичь, так и среди организаций практически не осталось тех, кто хоть раз, да не повстречался с аудитором. Но это не повод для огорчения, а наоборот! Раз сыграв в драме "Замена аудитора" роль вышибалы, Вам будет трудно в дальнейшем удержаться от желания поиграть силушкой, усовершенствовать благоприобретенные навыки.

Но все придется делать постепенно, после того как будет выбрана одна из трех стратегических линий:

1. номенклатурное развитие (это когда директоров предприятий, с которыми будет заключен договор, вам представляют ваши или чьи-то знакомые, которые для тех директоров являются непосредственными или опосредованными начальниками);
2. рыночный (это когда Вы как полагаетесь только сами на себя);
3. комбинированный.

Далее рассматриваются два последних (в части рыночной компаненты).

Теперь прикиньте: какими будут Ваши заказчики ? Они из малого, среднего или крупного бизнеса? Они в строительстве, промышленности, сельском хозяйстве, туризме, транспорте, оптовой торговле? Если раньше это было все равно - ну работаем и работаем - то теперь заказчик требует знания своей специфики. Иначе возникает естественный вопрос - а почему мы лучше других?

Так уж выходит, что аудит - сезонная работа. Утверждают собранием акционеров на год, не утверждают - тоже на год. Следует четко ориентироваться на период осмысления заказчиком работы старого аудитора. Этот период приходится, как правило, на ноябрь-апрель. Здесь важно приготовить новый или обновить старый аудиторский товар.

Кто сказал, что бывают сопутствующие аудиту услуги? Ныне сам аудит как таковой стал сопутствующим консультированию, консалтингу, обучению и другим услугам, которые могут оказывать аудиторские фирмы. Проявите фантазию, пойдите навстречу клиенту с интересным предложением. У нас в России ни один из последних лет не похож друг на друга. Прислушай-тесь к пульсу предприятий - что не так, чего им не хватает? Минимизировать прибыль, внедрить ISO9000, настроить комплексную бухгалтерию, описать EDIF-процессы, вывезти деньги в оффшор, провести организационный консалтинг...? Конечно! Что-то да всегда нужно, и именно от профессионала! Добейтесь рассмотрения своего оригинального предложения, выполните работу качественно, и Вы получите в награду клиента на аудит.

Если Вы чувствуете, что новые идеи пока не приходят, воспользуйтесь богатым опытом других фирм, оставивших свой след в ИСТОРИИ АУДИТА КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ, тем более что она не многим отличается от историй других регионов.

Никогда не грубите, пусть это делают другие. А Вы будьте вежливы, и тогда клиент, придя в себя от неожиданного открытия существования вежливых аудиторов, отплатит Вам не только признательностью. Собирайте информацию об аудиторах-хамах и смело предлагайте их клиентам свои услуги.

Разрабатывая стратегию, а от нее - и тактику выхода на рынок, не забывайте об обустройстве всего того, что именуется аудиторской фирмой.

Работа с клиентом в аудите означает результативное общение с первыми и вторыми лицами организации. Опыт показывает - чем крупнее клиент, тем меньше шансов на, что люди, принимающие решение, посетят Ваш офис. Но во всяком правиле есть исключение. Поэтому, чтобы не испортить первое впечатление от общения с Вами, на первых порах снимите небольшой, но аккуратный, с удобным подъездом, офис, исключительно для переговоров и организации делопроизводства. Не думайте о том, что смена места дислокации в дальнейшем вызовет неудобства. Вы не торговый агент и не начальник отдела сбыта многопрофильного предприятия-производителя. Обзвонить или лично уведомить 10-20 организаций о новых координатах не сложно, а использовать повод для целевого рекламного воздействия на неохваченную аудиторию - полезно на будущее.

Скорее всего первые год-два Вы будете иметь штат специалистов из 3-5 человек. Вовсе не обязательно оборудовать такое же количество рабочих мест. Всему свое время. При заключении договоров настаивайте на работе в помещениях клиента (это полезно для создания атмосферы дружбы бухгалтеров и аудиторов), разрешите работу дома (берегите специалистов для будущего). Поставьте в офисе 1-2 компьютера для горячей линии консультаций и окончательной доводки рабочих материалов аудиторов.

Довольно скоро Вы убедитесь, что каждый новый договор на аудит дается с огромным трудом. Не отчаивайтесь. Аудиторские услуги по содержанию могут быть такими же разнообразными, как, например, изделия из цветной пластмассы. Нужно лишь найти витрину, выложить товар, поставить за прилавок аккуратного и предупредительного продавца и начать торговлю. Создавать весь товар придется Вам. Ясно, что быть профессионалом во всем нельзя. Собирайте информацию о специалистах в смежных аудиту отраслях и приглашайте их для расширения своего дела. Известно, что партнерство в фирме может развиваться в двух направлениях. Либо партнер заинтересован в участии в уставном капитале фирмы, либо партнер, возглавляя какое-то направление в фирме, имеет мотивацию к самоотверженной работе за счет полномочий в распределении результатов труда своего подразделения. Говорить всерьез о больших дивидендах в период развития фирмы не приходится - если и есть прибыль, то целесообразно ее направлять на накопление и расширение деятельности.

Привлечение же известных в определенных кругах специалистов для самостоятельной работы у Вас с делегированием широких полномочий - проверенный и надежный путь увеличения мощности фирмы. Основная трудность заключается в нахождении одновременно компетентного и порядочного человека. Если Вы его найдете, не жалейте усилий на создание ему комфортных условий работы, смело берите на себя административные трудозатраты, вмените в личную обязанность действовать в интересах партнера. Результат не заставит долго себя ждать. Наработанный партнером круг клиентов при грамотной постановке дела достанется и Вам, объем работ партнера вольется в Ваш объем и повысит рейтинг фирмы.

Грозный бич директоров аудиторских фирм - неполная загруженность высококвалифицированных специалистов в отдельные периоды. Избежать этой напасти можно за счет организации внешнего партнерства. Настойчиво ищите бизнес-партнеров. Резон в этом простой. Представьте на миг, будто бы у Вас внезапно исчезли конкуренты. Как лучше всего использовать данную ситуацию? - Наращивая мощность за счет увеличения численности персонала, попытаться предложить услуги возможно большему кругу потребителей. А теперь задумайтесь, разве трудно при грамотном объединением усилий двух или трех аудиторских фирм достичь качественно новых по содержанию и форме исполнения услуг? Разве не станет шире поле для маневра трудовыми ресурсами?

Как граждане, исповедующие разные мировоззрения, в момент грозной внешней опасности для государства, сплачиваются воедино, так и руководители аудиторских фирм - бывшие конкуренты, при наличии опасности для бизнеса могут выступать вместе. Важно "своевременно" увидеть эту опасность и довести ее до общего сведения.

Наверно, многое из вышеизложенного может найти применение в других, нежели аудит, отраслях деятельности. Многое, но не все. Деятельность аудитора, являясь определенно коммерческой, имеет ярко выраженный моральный аспект: мнению аудитора доверяют, поэтому оно не должно продаваться.

Определенной гарантией отсутствия брака при небольшом объеме работ будет служить Ваш высокий профессионализм. Поэтому несмотря на обременительный груз администрирования (Вы сами его на себя взвалили) необходимо серьезно относиться к повышению собственной квалификации. Возьмите за правило принимать хотя бы ограниченное по объему, но все же активное участие в работах по договорам, не говоря уже о проверке отчетов, заключений и т.п.

По мере развития фирмы этого уже будет недостаточно. Внутрифирменные стандарты аудита - далеко не пустой звук. Чем скорее Вы это оцените - тем быстрее войдут в Вашу профессиональную жизнь спокойствие и размеренность. Ясно, что сразу работать по стандартам может себе позволить далеко не каждая фирма. Для их создания или адаптации к Вашим конкретным условиям необходимы высококлассные специалисты, психологически подготовленный к новациям персонал и время, что так или иначе сводится к существенным денежным расходам. Тем не менее работа по внутренним стандартам, с четко прописанными процедурами, на заранее подготовленных бланках типовой формы весьма эффективна как по результатам, так и по степени защищенности от обвинений в непрофессионализме.

Особое внимание придется уделять системе контроля качества. Когда у Вас одновременно разными бригадами выполняются работы по нескольким договорам, уследить за всем одному-двум контролерам без налаженной системы крайне тяжело. Попробуйте провести у себя РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ . Это полезно и на будущее, когда Вы захотите войти в рынок консалтинга.

Опыт показывает, что реклама "в лоб", путем размещения информации об услугах в СМИ, начинающим аудиторским фирмам, кроме ревности конкурентов, практически ничего не дает. Происходит это от того, что решение пойти на контакт с тем или иным аудитором принимают первые или вторые лица предприятия - потенциального заказчика. И все! Этим людям свойственен консерватизм в силу условий, в которые они поставлены. Им прекрасно известно, что аудитор, даже вскользь прикоснувшийся к документам организации, становится носителем ее коммерческой тайны со всеми вытекающими отсюда рисками. Поэтому никто не будет без веских на то оснований брать на себя ответственность за проявленное к малоизвестной аудиторской фирме доверие.

Как же быть? Ищите личный контакт с руководителями интересующих Вас организаций, проводите целевые PR-акции, направленные на укрепление имиджа "борца за справедливость", громко, но тактично озвучивайте Ваши профессиональные достижения. Но самое главное, подчеркивайте свою независимость. Для того же, чтобы можно было об этом говорить, прилагайте максимум усилий по сохранению независимости и впредь. Аксиома: плохая молва распространяется быстрее хорошей. Если Вы запятнаете свою репутацию "порочащими связями", клиенты на долго не задержатся.

Конкурентов нужно любить. Причин этому много:

1. маркетинговая активность конкурента устраняет почву для застоя, успокоения на достигнутом, пробуждает творческую мысль;
2. хорошо изученный конкурент прогнозируем, а потому при совпадении интересов может стать партнером в каких-либо проектах;
3. некачественная работа конкурента является благоприятным фоном для демонстрации Ваших достижений;
4. нельзя забывать о том, что "закон природы" о неизбежности ротации аудиторов верен не только применительно к конкурентам, но и к Вам;
5. неожиданный уход конкурента с рынка чреват неконтролируемым "перетеканием" клиентов.

Даже приведенный перечень красноречиво свидетельствует о том, что нормы Кодекса этики в части отношений с другими аудиторами мудры и справедливы. Возьмите на вооружение девиз: "О коллегах либо хорошее, либо ничего".

Коль скоро Вы сумели собрать вокруг себя специалистов, превратите их в единомышленников и соратников или хотя бы в сочувствующих Вашей борьбе за выживание и развитие фирмы на рынке аудита и сопутствующих услуг. Для этого смело, но под Вашим контролем, делегируйте партнерам-профессионалам необходимые полномочия, внедряйте то, что раньше называлось "ВНУТРЕННИМ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ РАСЧЕТОМ" , а ныне управленческим учетом, способствуйте в известных пределах финансовому и имущественному обособлению возглавляемых ими отделов, вплоть до выделения в филиалы, поощряйте выдвижение конструктивных идей и руководство процессом их претворения в реальность. Пусть партнеры и пожинают плоды своих трудов.

Хорошей формой проверки организаторских и специальных навыков Ваших потенциальных партнеров служит система проектов. Практикуйте обсуждение новых идей среди коллег, возглавляющих отдельные направления деятельности, с целью выработки определенной последовательности действий для достижения ожидаемого результата. Затем добивайтесь закрепления руководства созданным проектом за конкретным лицом, с предоставлением права требования соблюдения исполнительской дисциплины от всех, не взирая на ранг участника проекта. Результат реализации проекта сам собой будет характеризовать деловые, профессиональные и человеческие качества его руководителя.

Прежде, чем предлагать клиенту услуги по организационному консалтингу, проведите его у себя. Рисуйте сетевые графики выполнения работ сами и заставляйте делать это руководителей направлений. Моделируйте и описывайте процессы, происходящие в Вашей фирме. Создавайте самодостаточный механизм функционирования организации, обеспечивающий на определенное время безотказную работу всей фирмы без Вашего непосредственного участия. Последнее особенно необходимо тогда, когда Вам лично придется заниматься очередным проектом до момента воплощения его в новое направление деятельности фирмы и формирования соответствующего подразделения.

Известный дискомфорт в отношения между сотрудниками вносит текучесть кадров. Снижению ее способствует тщательно продуманный порядок приема специалистов на работу. Целесообразно даже здесь ввести внутрифирменный стандарт, определяющий все элементы процедуры. Опыт доказывает: лучше потратить время на выработку критериев приема, чем потерять время, нервы и деньги на ликвидацию последствий неудачного кадрового решения. Если же ошибка произошла, скорее избавьтесь от способного, но не вписывающегося в Вашу команду человека, так как педагогические эксперименты над сложившейся личностью требуют чрезвычайных усилий и времени.

Хозяйственная самостоятельность партнеров не должна быть препятствием для внедрения единой системы оплаты труда. Впрочем, хороших специалистов и не удастся надолго заинтересовать работой при отсутствии ясных, прозрачных "правил игры".

Ничего нового Вы, конечно, не изобретете. Но вот подстроить известное под свои условия просто необходимо. Речь идет не об элементарных процентах на фонд оплаты от сумм договоров. Серьезно подойдя к разработке системного положения по оплате труда, Вы наверняка вынуждены будете просчитать свои возможности и потребности, т.е., по существу, составить бизнес-план. Иначе объявленное во всеуслышанье стремление обеспечить высокую зарплату сотрудникам выльется в прожектерство и обман.

Ну и как бы то ни было, не забывайте, что чем "круче" специалист, тем сильнее у него развито честолюбие. Предусмотрите директорский фонд, из которого будут выплачиваться премии по Вашему волевому решению.

Все, что было выше изложено, является шутливым напутствием вчерашним студентам в самостоятельную дорогу. Но известно: в каждой шутке есть доля правды...

Не боги горшки обжигают. У любого грамотного и энергичного молодого человека есть шансы сделать приличную карьеру в сфере аудита. Вопрос - сколько времени на это потребуется. Пока аудит в России набирал силу, руководителям аудиторских фирм многое приходилось постигать методом проб и ошибок. Сегодня ситуация иная. Есть много фирм со сложившимися традициями ведения внешних и внутренних дел, наработанными технологиями, т.е. тех, у кого можно и даже нужно поучиться. Опыт работы в ведущих аудиторских фирмах позволяет приобщиться к высокой культуре организации труда специалистов, получить бесценный опыт менеджмента в аудите.

Поэтому будущему руководителю аудиторской фирмы целесообразно рассмотреть вопрос о стажировке в состоявшейся фирме с прицелом на перспективу. Конечно, не все зависит от соискателя должности специалиста в фирме. Чем лучше фирма, тем тщательней отбор в штат. Вот тут-то и могут помочь разные инициативы заинтересованных лиц.

Разрабатывая программу "Кубанский аудит - 2010", руководители аудиторской фирмы "Юг-Аудит" (к числу которых принадлежит и автор) рассуждали примерно так.

• Средний возраст директоров российских аудиторских фирм колеблется вокруг отметки 40. Наверное, лет 10 они еще будут задавать тон на нашем рынке услуг. А дальше?
• Дальше придет новое поколение профессионалов.
• Почему же нам заранее не подумать о том, что будет завтра.
• Принимая благоприятный прогноз, можно рассчитывать на сохранение курса развития рыночных отношений в России. Признавая объективность экономических законов, можно ожидать развития аудита по тому же пути, что и на Западе. Наблюдая "у них" стойкую тенденцию к укрупнению аудиторских компаний, невольно задаешься вопросом: а минуют ли этого россияне?

Летом 1998 года три краснодарские аудиторские организации ("Нефтегаз-Аудит", "Эгида", "Юг-Аудит") решили объединиться в одну фирму - "Юг-Аудит".

Летом 1999 года руководители "Юг-Аудит" подвели итоги и признали опыт удачным, а дело объединения, если продолжать двигаться вперед продуманно и последовательно - перспективным.

Результатом этого и явилась программа со скромными, но реально достижимыми, по опыту и ощущениям разработчиков, целями. Главные из них:

1. формирование к 2010 году группы аудиторских фирм Краснодарского края, высокопрофессионально оказывающих аудиторские и сопутствующие аудиту услуги при соблюдении единых стандартов работы;
2. создание торговой марки, использование которой отвечает интересам развития аудиторских фирм - участников программы.

Громкое название программы, заложенное в идею, поначалу пугало - масштабы под стать проекту, финансируемому из бюджета или за счет валютного гранта. Несколько легче стало после уточнения возможного содержания деталей программы, расчета величины привлекаемых (для "Юг-Аудит" - отвлекаемых) ресурсов. Оказалось, что помощь должна быть не столько фи-нансовой, сколько "технической", как говорят в таких случаях западные благодетели.

Программа была анонсирована в июне текущего года при вручении дипломов выпускникам экономического факультета Кубанского государственного университета.

В полном объеме программа будет предложена студентам старших курсов ведущих ВУЗов г. Краснодара в декабре текущего года.

По замыслу "Юг-Аудит" программа носит открытый характер как для аудиторских фирм, так и для организаций смежного профиля. Понятно, что рассматривать ее как коммерческую - не совсем корректно. Тем не менее, если она кого-либо всерьез заинтересовала, всегда можно найти время для переговоров с целью нахождения общих интересов.

Под лежачий камень вода не течет. Если Вам не интересно думать о том, что будет через полгода-год, давайте вместе подумаем, что будет лет через пять-десять.