Best Practices in Reengineering : What Works and What Doesn't in the Reengineering Process (Лучшие методики реинжиниринга: Что делать и что не делать в процессе реинжиниринга)

Почему одни фирмы, проводящие реинжиниринг, преуспевают, в то время как другие терпят неудачу? Известная консалтинговая фирма Coopers & Lybrand в 1995 году провела широкомасштабное исследование, чтобы определить факторы, влияющие на проведение структурных изменений в компаниях. Результаты этих исследований и легли в основу данной книги. Основные процессы, связанные с реинжинирингом, рассмотрены в ней на примере преобразований в таких компаниях, как Aetna, Ford и Federal Express. В книге также исследованы причины, по которым многие проекты по реструктуризации заканчиваются неудачей. Это издание просто необходимо каждой организации, которая хочет успешно пережить реинжиниринг.