Новая электронная модель предприятия

В конечном итоге, появление новых форм ведения бизнеса затронет, если полностью не видоизменит, все виды деловой активности. В новой экономике технология управления бизнес-процессами, которые теперь понимаются в более широком смысле и связаны с различного рода бизнес-воздействиями на уровне бизнес-клиент и бизнес-бизнес, вытеснит остатки управленческих методик, свойственных индустриальной эре. Произойдет переосмысление способов ведения продаж, поддержки клиентов, а также других видов внутренней деятельности компании, предполагающей взаимодействие с клиентом. Возможно, следствием станет уход миллионов людей из указанных областей занятости.

Эти изменения повлияют на условия труда миллионов работающих, а также на условия, в которые поставлен потребитель. Я полагаю, что эффект данных преобразований будет по меньшей мере в десять раз сильнее эффекта от автоматизации бизнес-процессов. В результате столь масштабных изменений продажа программных технологий могла бы создать один из крупнейших, если не самый крупный, рынок - рынок программного обеспечения.

На сегодняшний день только один процент из нас когда-либо пользовался Web. Однако эти тенденции неуклонно развиваются и, конечно, "сходятся", и мы с сумасшедшей скоростью приближаемся к глобальному поселению, где рынок расположен не на городской площади, а в киберпространстве.

Стоу Бойд (Stowe Boyd) является основателем и президентом компании Work Media. С ним можно связаться в Херндоне, штат Вайоминг, по телефону (703) 708-9050 или написать по электронной почте stowe@workmedia.com.