Идеальный хост

Компания USi, как правило, объединяет вместе стоимость компьютеров, программного обеспечения и консультационных услуг, а также стоимость эксплуатации частной электронной сети, обеспечивающей быструю и надежную связь по телефонным кабелям. Фирма берет десятипроцентную предоплату и затем растягивает платежи на 36 месяцев. Естественно, цены могут быть разными. По словам Майка Харпера (Mike Harper), вице-президента и генерального директора, отвечающего за разработку продукции, стоимость одной из возможных конфигураций 12 модулей ERP-системы компании PeopleSoft может колебаться от 50 до 200 тыс. долл. в месяц. И добавляет, что стоимость программного обеспечения управления связями с клиентами от компании Siebel может составлять 25 тыс. долл. в месяц для отдела продаж из 50 человек.

Фирма USi, у которой к моменту выхода данной статьи в печать было семь клиентов, запускает приложения в своих вычислительных центрах в Аннаполисе, Милпитасе (штат Калифорния), Амстердаме и Токио. Компания гарантирует быстрое внедрение информационной системы. По словам Майка Харпера, полная настройка и запуск в промышленную эксплуатацию приложения Siebel занимает 45 дней, а внедрение системы PeopleSoft требует от 90 до 120 дней.

Однако в управление другим компаниям передаются не только первоклассные ERP-системы. FutureLink Distribution, провайдер приложений из Ирвина, штат Калифорния, предлагает небольшим фирмам Web-хостинг финансового приложения Dynamics компании Great Plains (а также программного обеспечения управления контактами компании Onyx Software). Месячная стоимость Dynamics составляет от 250 до 350 долл. за рабочее место.

Компания USi, которая приступила к работе в январе 1998 года, пока ближе всех подошла к тому, чтобы в чистом виде стать провайдером интернет-приложений. Однако ее методы работы уже претерпевают некоторые изменения. В феврале компания Siebel Systems объявила, что ее подразделение SiebelNet возьмет на себя продажи приспособленных для Web-хостинга версий ее программного обеспечения. Фирма USi будет продолжать эксплуатировать системы для тех клиентов, которые выбрали схему аутсорсинга приложений.

"Контракты и политика в области установления связей находятся целиком в руках компании Siebel, - поясняет Эрик Йерп, генеральный директор подразделения SibelNet. - В наших руках документы клиентов, и мы по своему усмотрению привлекаем к предоставлению части услуг фирму USi". По словам Эрика Йерпа, некоторые из потенциальных клиентов компании Siebel хотели работать по схеме Web-хостинга, однако не желают вовлечения третьей стороны. "Многие из этих компаний предпочитают пользоваться услугами только одного поставщика, - говорит Эрик Йерп. - Они обращаются в фирму Siebel и желают спрашивать за результат только с этой компании".

Если Web-хостинг является такой замечательной идеей, то где же крупные системные интеграторы и провайдеры услуг? "Очень скоро вы станете свидетелями прихода в этот бизнес традиционных компаний-гигантов", - отвечает Марти Грюн из фирмы Summit Strategies. Компания EDS, например, уже вошла в игру. "В конце этого года IBM собирается ворваться на рынок с четко обозначенными предложениями, - замечает Марти Грюн. - Когда это произойдет, правила конкуренции на этом рынке поменяются".