Второе дыхание ERP

Для компаний, в которых ERP-системы уже работают, основная проблема - как отразить эту инфраструктуру в цифрах. Представьте эти компании стоящими у подножья "лестницы, ведущей к повышению их стоимости" (Рис. 1). В большинстве случаев на первых этапах внедрения достигается снижение затрат на ИТ и повышение эффективности процессов. Подъем по низшим ступеням лестницы требует множества мелких поправок. Забраться на самый верх - значит внедрить на базе ERP-системы приложения, способные поддержать новые проекты, например из области электронной коммерции и CRM.

Рис. 1 ("Вверх по лестнице стоимости", "усовершенствовать бизнес-процессы")

Продолжение в следующем выпуске.