Взгляд из северной столицы

Когда фирма решает автоматизировать свою деятельность, у нее есть три основных способа реализовать это решение.

Первый - принять в штат команду программистов, которые напишут корпоративную информационную систему (КИС), один к одному учитывающую специфику данного предприятия. Время и деньги, которых потребует такая разработка, настолько велики, что позволить себе их потратить может или очень богатая, или очень расточительная компания.

Второй путь схож с первым. Точно так же весь софт разрабатывается "под ключ". Разница состоит в том, что в штат берется гораздо меньше специалистов в области информационных технологий и их задача - приемка и сопровождение отлаженной системы. Сама разработка выполняется методом "аутсорсинга", то есть силами программистов из специализированной фирмы. Такой способ в конечном итоге обходится дешевле и, что более важно, с меньшими временными затратами, так как к проекту привлекается "сыгранная" команда, имеющая готовые наработки и большой опыт в создании подобных систем.

Самым распространенным на сегодня способом автоматизации (и не только у нас, но и на Западе) является приобретение готового (иначе говоря, тиражного) пакета программ с последующей его адаптацией силами разработчиков или специальных внедренческих предприятий. Этот процесс аналогичен подгонке готового платья к фигуре покупателя. Естественно, что полученный в результате костюмчик сидит не так хорошо, как сшитый на заказ. Порой приходится даже слегка похудеть, если жалко выбрасывать понравившуюся вещь. В управлении бизнесом для полноценного использования приобретенных программ зачастую меняются устоявшиеся бизнес-процедуры, перестраивается структура предприятия.

Порой эти вынужденные изменения только к лучшему - таким образом приобретение нового ПО помогает совершенствовать сами основы управления. И уж во всяком случае, все эти неудобства стоит потерпеть из-за сравнительной дешевизны данного способа по сравнению с двумя предыдущими.

Если у вас небольшая фирма, занимающаяся типичным видом деятельности, велика вероятность, что вам безо всяких переделок подойдет какой-нибудь популярный тиражный пакет. В этом случае автоматизация обойдется в сущие гроши.