Рынок покупателя (high end)

Как и Flexi, Infinium в 2000 году серьезно изменила деловую модель, решительно перейдя в лагерь ASP (провайдеров услуг приложений). Глава фирмы Боб Пембертон (Bob Pemberton) говорит: "Мы решили за один год провести ряд преобразований. Год получился трудный, и мы почувствовали удовлетворение, когда он закончился".

К концу года были выпущены Интернет-версии приложений Infinium. Предварительно пришлось определить новые направления технологий и разработать новое поколение инструментов. Компания обзавелась компьютерной фермой около Бостона общей площадью 68 тыс. кв. футов (виртуальный тур - на www.infinium.com).

Пембертон отмечает: "Теперь у нас два основных направления. Мы - единственный крупный поставщик ПО с собственным серверным ASP-центром и мы интегрировали CRM наряду с другими приложениями. Некоторые считают, что CRM не окупается, но мы думаем иначе".

InterBiz, отдел приложений для е-бизнеса при Computer Associates International Inc., делает ставку на интеграцию и интеллект. В прошлом году компания начала поставлять свой интегрированный онлайновый комплекс BizWorks, который определенно должен стать ее флагманом.

InterBiz представляет BizWorks как портальную систему реального времени, которая может не только видеть информацию, но и реагировать на нее. По словам аналитиков, BizWorks выявляет основные закономерности и даже предлагает коррективные меры.

Как и большинство других крупных игроков, InterBiz борется за рынок ASP, исходя из принципа "чем больше, тем лучше". Ее недавно сформированная Online Group предлагает три варианта: iBizDirect, где компания размещает приложение для клиентов; iBizPartner, где InterBiz берет на себя серверное размещение, а клиенты управляют контактом с конечными пользователями; interBureau, где ведется работа с другими ASP, которые хотят размещать приложения InterBiz от имени своих клиентов.