Подход к реструктуризации предприятий

С помощью «Матрицы аутсорсинга» могут быть проанализированы работы, компетенции, процедуры, подразделения, направления и другие субъекты управления. Суть «Матрицы» крайне проста (см. иллюстрацию).

Иллюстрация 2. Матрица аутсорсинга БКГ

Любая работа, процедура, компетенция и т. д. рассматривается с двух точек зрения – соответствия стратегическим целям бизнес-системы и соответствия предложениям на открытом рынке.

В результате разнесения по полям матрицы вырабатываются управленческие решения:

– покупать ли эту работу (услугу, компетенцию и т. п.) на внешнем рынке и, соответственно, уничтожать в собственной бизнес-системе поле «Покупай»;
– создавать ли альянсы и СП с носителями знаний и умений для того, чтобы научиться делать соответствующую работу (продукт, услугу и т. д.), обучать ли персонал – поле «Учись»;
– развивать ли (инвестировать ли в …) компетенции, работы, направления, подразделения и т. д. – поле «Развивай»;
– являются ли работы, услуги, направления, подразделения и т. п. стратегически важными, нуждаются ли они в защите от недружественных действий конкурентов и т. д. – поле «Защищай»;
– являются ли работы, услуги, направления, подразделения и т. п. носителями потенциально важных компетенций и конкурентных преимуществ, позволяющих развивать и диверсифицировать бизнес – поле «Выделяй» (в отдельный бизнес либо направление деятельности);
– являются ли работы, услуги, направления, подразделения и т. п. стратегически важными для других предприятий и неважными для бизнес-системы, есть ли смысл выделить их в отдельные направления деятельности и продать тем, кому они стратегически важны, – поле «Продавай».

В «Матрице аутсорсинга БКГ» центральное поле обладает неопределенностью, поэтому те объекты управления, которые туда попадают, так или иначе должны разноситься по остальным восьми полям матрицы при уточнении стратегических целей бизнес-системы.

Этот инструмент крайне прост и эффективен при реструктуризации бизнес-систем, имеющих в своей основе стабильные стратегические цели, но накопивших излишние компетенции, работы, персонал и т. д.

Если бизнес-система коренным образом отличается от представления и желаний собственников, если в компании сильны клановость, неформальные лидеры, кумовство, компания развивается по собственным законам, руководители перегружены текучкой и не могут разобраться, кто и что делает, необходимы более радикальные инструменты реструктуризации. В такой ситуации проще и эффективнее проектировать бизнес-систему «с чистого листа».