ERP: Технология будущего или прошлого?

Рынок ERP меняется, и очень быстро. Настолько быстро, что кажется бессмысленным платить за курсы по ERP: не успеют они закончиться, а знания устарели! Может быть, все не так страшно, но время явно не стоит на месте. Или это ERP-системы застряли, а все вокруг трансформируется в е-бизнес?

В любом случае, перед консультантом по ERP встает вопрос: что дальше? Даже специалисты по SAP, которые много лет беды не знали (разве что приходилось отключать телефон, чтобы не надоедали с предложениями о работе), и те забегали, пытаясь влезть в Siebel или ища "брешь" на рынке.

Несмотря на то, что для них-то судный день еще не наступил. Однако хотя основных рабочих мест в SAP хватает, самые перспективные продукты находятся в разработке и не готовы к выпуску - вот консультанты и нервничают. Ведь если новые программы SAP для е-бизнеса и CRM окажутся неудачными, остаться специалистом по SAP будет означать греблю против течения. Добро пожаловать в клуб ERP, ребята!

Бросив быстрый взгляд на оставшихся игроков ERP, понимаешь: на лицо ситуация "победители и побежденные". Oracle позиционировал себя как ERP/е-бизнес приложения будущего. У JD Edwards есть сильно интегрированный комплекс с хорошими е-коммерцией и е-бизнесом. Однако, кроме них, никто больше не может назвать себя победителем.

PeopleSoft, приобретя Vantive, может быть, вернет себе форму, но это пока прогнозы. Lawson все еще напоминает приличное среднерыночное приложение, однако время борьбы за четвертое или пятое место прошло. Baan старается выжить и, вероятно, его купит какой-нибудь денежный мешок, причем неожиданно. Один знакомый консультант убежден, что Microsoft собирается приобрести Baan и вступить в драку. На наш взгляд, ход не очень логичный, но кто знает.

Собственно, это и все. Те, кто еще не на борту одного из победителей, нервно озираются. Да и у победителей есть "места", которых лучше избегать (попробуйте поработать на поле JD Edwards без опыта World или OneWorld). Конечно, хорошие ниши есть почти везде, но только Oracle (утешительный приз отдадим JD Edwards) способен быстро пожать реальные плоды е-бизнеса.

Итак, что же делать ERP-человеку? Прежде чем спрыгивать с поезда, подумай об интеграции. Может быть, стоит усовершенствовать свои знания, а не отказываться от них? Ведь компании не выбрасывают ERP-системы, а пытаются найти новые способы ввода-вывода данных: для е-коммерции, управления бизнесом или анализа. Каковы перспективы? Есть ли способ по-прежнему работать в области ERP, развивая новые навыки?

Eric Sherman из Computerworld уверен, что есть. Недавно он написал о спросе на профессионалов ERP нового типа:

"В секторе ERP есть еще возможности, но для их реализации нужен новый подход. Мало быть просто "экспертом" по тому или иному приложению. Преуспеет тот, кто сумеет связать ERP с цепью поставок и системами е-коммерции или интегрировать различные модули ERP, как на программном уровне, так и на уровне архитектуры бизнес-процесса".

Sherman приводит в пример Celestica - клиента SAP. "Компания берет на вооружение лучшее, что есть в системе, - говорит Sherman, - используя SAP в качестве "операционного двигателя" и интегрируя дополнительные пакеты, такие как системы планирования цепей поставки от компаний вроде i2 technologies Inc. или Manugistics Inc.".

Harvinder Sembhi, управляющий персоналом в Celestica, набирает профессионалов различных специальностей. Для него главное - управление хранилищами, управление качеством и снабжение. Его цель - найти людей, которые хорошо разбираются в бизнес-процессах и способны "отобразить" их в операционном ПО.

Christine Willard в очередном номере Computerworld (02/21/00) писала о том, что важно расширять навыки в области ERP, а не отказываться от них. "Фирмы, занимающиеся консалтингом и подбором персонала, говорят о стабильном рынке труда для опытных ERP-профессионалов, умеющих работать в среде Web", - пишет Willard. Она подчеркивает, что очень важно иметь большой опыт работы с бизнес-процессами: "Деловой опыт в определенных отраслях, таких как финансы и кадры, открывает новые возможности".

Проблема в том, что борьба за рабочие места отсеивает менее опытных консультантов. Больше шансов на победу имеют, по мнению Willard, те, кто обладает глубокими знаниями в области ERP, опытом работы в Web и конкретных отраслях.

Мораль ясна: надо осваивать новые отрасли, но придерживаться направления, в котором вы наиболее компетентны. Прежде чем бежать за "большой добычей", оцените свои коммерческие и технические знания и составьте долгосрочный план ликвидации "белых пятен". А тем временем можно заняться интеграцией систем ERP с решениями в области е-коммерции, CRM и цепей поставок.

Конечно, эти рекомендации пригодятся лишь тем, кто находится на скамье запасных. Но они могут повлиять и на дальнейший выбор проектов или должностей. Наш совет - не гонитесь за долларами, наберитесь опыта. Сейчас как никогда важно задуматься о чем-то большем, чем очередной день зарплаты, - о будущем ваших профессиональных навыков.