| Поскольку все фирмы-производители на разных этапах сталкиваются с такого рода "кукурузным" сценарием, многие из них поддерживают инициативу Open Applications Group (OAG) (Группа открытых приложений). OAG имеет штаб-квартиру в Чикаго и является объединением фирм-изготовителей программного обеспечения. Главной задачей OAG является создание стандартов, которые обеспечат эффективное взаимодействие "лучших в своем деле" модулей. IBM Corp. не принадлежит к числу распространителей программного обеспечения для бухгалтерского учета, однако участвует в деятельности OAG на правах пользователя. "Мы исследуем различные возможности интеграции и взаимодействия всех наших программных продуктов в производстве", рассказывает Джордж Зигель, директор отдела перспективных производственных разработок IBM. "Мы считаем, что в этой организации знают, как определить нейтральную форму взаимодействия между программами, и, как нам кажется, стремятся максимально распространить этот принцип". OAG определяет формат сообщений, которые содержат инструкции по обработке некоторых стандартных операций и передаются от финансовой программы одного производителя к другой. К числу таких операций можно отнести проводку по счету-фактуре, записи в журнале, добавление в базу нового клиента, удаление данных о поставщике, или же поиск документа-источника. При благоприятном результате можно надеяться на то, что "кукуруза" будет лопаться с гораздо меньшим треском. "В ряде случаев пользователю необходимо обеспечить прямую связь между конкретными модулями двух программ от различных производителей.", говорит Зигель. "Конечно клиент может решить эту задачу самостоятельно, однако новый интерфейс придется постоянно модифицировать по мере появления новых версий сопряженных программных продуктов. OAG пытается сформулировать стандартные сообщения для конкретных ситуаций, которые будут использовать и поддерживать изготовители программного обеспечения для бухгалтерского учета, не обременяя дополнительными проблемами своих пользователей. Существенным прорывом в области разработок принципов интероперабельности можно считать презентацию OAG в 1995 году. SAP, Coda Inc., D&B Software, J.D. Edwards & Co., PeopleSoft, и производитель систем автоматизации Marcam Corp. продемонстрировали возможность взаимодействия главных книг от одного изготовителя с производственными модулями от другого за счет использования стандартных запросов OAG. "До презентации мы, честно говоря, слабо верили в успех OAG", -- рассказывает Генри Моррис, заведующий по научной работе отдела программных приложений и информационного доступа. базирующейся в Массачусетсе корпорации International Data Corp. "Достижения OAG произвели на нас очень большое впечатление. Проблема, правда, заключается в том, что пока пользователи всерьез не "заболеют" предлагаемой концепцией и не будут тормошить производителей, постоянно требуя от них новых результатов, OAG вряд ли удастся полностью реализовать свой потенциал". Однако, учреждению единых стандартов противятся не столько фирмы-изготовители, сколько клиенты, периодически затевающие перепалки между отделами, а уж казалось бы, кто как не они должны быть заинтересованы в скорейшем разрешении этой проблемы." Зоммер констатирует, - "Слово "стандарты" внушает отвращение множеству пользователей, так как следование общим правилам зачастую предполагает определенные жертвы. Но если вы собираетесь приобрести систему автоматизации для всего предприятия, вам надо принять единую систему электронной почты и автоматизации офисного документооборота". Зоммер утверждает, что клиенты должны стремиться к тому, чтобы стандартам в равной мере следовали как пользователи, так и производители. Его позицию разделяет Зигель из IBM. "При покупке разнородных программ клиент должен потребовать от производителей гарантий по обеспечению устойчивого взаимодействия между этими продуктами. Думаю, что через два-три года интерфейсы OAG получат широкое распространение по крайней мере для наиболее распространенных видов финансовых транзакций. Единые стандарты обработки запросов систем делопроизводства имеют большое значение в свете интеграции финансовых модулей и программ по автоматизации документооборота. Главной причиной фантастического успеха SAP является высокий уровень интеграции всех модулей системы. Прочность же этой интегрированной структуре обеспечивает встроенная система автоматизации делопроизводства. Понимание этой особенности заставило пользователей других крупных производителей бухгалтерского программного обеспечения задуматься о включении модуля автоматизации документооборота в стандартную финансовую систему. Эти программы зачастую являются важным компонентом реструктуризации делового процесса. С их помощью осуществляется координация деятельности сотрудников с тем, чтобы обеспечить своевременное выполнение заказов, санкционирование заказов на поставку и т.д. Например, когда служащий вносит заказ в систему регистрации заказов, система может автоматически известить сотрудников других отделов о необходимости выполнения соответствующих процедур: нужно оформить чек на кредит, заказать товар, определить объемы выпуска продукции, разослать счета. Многие из доступных на сегодняшний день программ по автоматизации документооборота успешно справляются с этими задачами, не являясь частью финансовой системы предприятия. Фирмы-изготовители, предлагающие интегрированное программное обеспечение этого типа, выигрывают от интеграции хотя бы потому, что им представляется возможность реально проверить и убедиться в целостности самой системы бухучета. В J.D. Edwards, например, планируют создание собственной интегрированной системы автоматизации документооборота. "Если в процессе пакетной обработки система обнаружит ошибку в номере счета, модуль автоматизации документооборота поручит ответственному сотруднику исправить эту ошибку, а также автоматически отобразит правильные экранные данные модуля на автоматизированное рабочее место этого пользователя", - заявляет представитель компании. "Благодаря автоматической обработке документации, можно практически полностью отказаться от использования компьютерных распечаток и работать исключительно на своем настольном компьютере". Computron Software Inc. использует свой пакет автоматизации документооборота как способ выделиться из группы "лучших в своей области" производителей: их программу можно приобрести как отдельно, так и в комплексе других финансовых программ. |
