Эффективное внедрение корпоративных технологий финансово-экономического управления

Несмотря на то что данная технология очень похожа на стандартно предлагаемую зарубежными консалтинговыми фирмами, тем не менее она имеет очень важные отличия, которые могут быть суммированы в следующих "факторах успеха":

• четкая постановка задачи, то есть на момент начала практической работы с программным комплексом должна быть проведена работа по формализации задач, подлежащих решению в рамках проекта. К сожалению многие консалтинговые фирмы склонны проводить эту работу так, что реально воспользоваться ее плодами невозможно, и, следовательно, время и деньги будут потрачены впустую;
• наличие обученных специалистов. На наш взгляд данный фактор имеет решающее значение, так как непонимание как общих принципов функционирования КИАС, так и частных решений -- основная причина неудач проектов внедрения;
• наличие технологии моделирования задач. Данное требование связано с необходимостью четкого документирования и протоколирования работ в рамках проекта, но так же существенно облегчает достижение первых двух факторов успеха.

Еще раз повторим наши "факторы успеха", несколько детализировав их содержание.

• Определение отраслей бизнеса, подлежащих автоматизации;
• Определение приоритета -- оперативный контур или планирование;
• Определение стратегии увязки существующей и новой системы.

Второй пункт, как представляется, требует пояснения. Очень часто задача автоматизации ставится в области "оперативного контура" -- то есть для реализации ежедневных потребностей цепочки "склад-цех-сбыт" , данная задача действительно важна, но, как показывает практика, от нее очень трудно перейти к задаче бизнес-планирования, если данный переход не был предусмотрен при проектировании системы (см. Выше -- "подход от "частных задач""), в тоже время задачи оперативного контура могут быть столь специфичны, что могут существенно повлиять на выбор системы ФЭУ (хотя такое случается сравнительно редко).

• GAAP;
• ERP (методология планирования бизнес-ресурсов);
• поддержка "тяжелых" систем.

Поясним.

Общепринятое обучение GAAP, как правило, не дает представления о нем, как о "системе" бухгалтерского учета, ориентированной на управление финансами.

ERP -- данная методология пока мало известна и поддерживается только в наиболее современных продуктах ведущих западных фирм. В то же время для России требуется некоторая ее модификация, ввиду особенностей нашего предпринимательства.

Поддержка "тяжелых" систем и некоторые принципы их функционирования -- ввиду отсутствия существенной практики работы с такими системами требуется специальное обучение, чтобы избежать распространенных технических и технологических ошибок, может и не смертельных, но крайне неприятных.

• Reference model (IDEF0)
• Модель процессов (IDEF3)
• Модель информационных структур (IDEF1X)

Прокомментируем последнее требование. Для эффективного управления проектом создания (внедрения) КИАС требуется детализованное описание и документирование всех его этапов. Особенно важным представляется наличие описания проекта, независимое от конкретной технологии реализации, так как возможны ее изменения, использование нескольких технологий одновременно и т.д. и т.п.. Таким описанием и является "reference model" в нашей терминологии.

Технология моделирования, применяемая для ее построения, должна, по нашему мнению, удовлетворять следующим требованиям:

• отражать существо решаемых задач;
• быть легко осваиваемой, в том числе "потребителями"системы;
• обладать свойством "самоорганизации" и "самоконтроля".

Именно исходя из вышеперечисленных требований и была выбрана методология IDEF0. Естественно, что и для остальных моделей мы рекомендуем методологии и технологии этого семейства.