Как выбраться из бумажного тупика

По данным Giga Information Group из Кембриджа, штат Массачусетс, рынок ПО для получения цифровых изображений, вырос с 1994 по 1995 год на 18%. Объем соответствующих сделок составил в 1996 году 2.59 млрд. долл., а в 1997-м увеличился еще на 159%. В настоящий момент также не зафиксировано никаких признаков падения интереса к технологиям для создания цифровых изображений.

Однако приобретение эффективных средств для получения цифровых изображений способно решить только часть проблемы. Организациям необходимо также подумать о том, как использовать только что обретенные цифровые данные. И вновь все дороги ведут к инструментальным средствам для автоматизации документооборота, которые должны обеспечить адекватное перемещение изображений внутри компании.

Чтобы охватить бизнес-процесс в целом, поставщики средств для получения цифровых изображений стали совершенствовать то, что в начале являлось лишь побочной системой, разработанной исключительно для хранения электронных форм. Теперь подобные средства, как правило, обеспечивают интеграцию с базами данных, графическую среду и объектную ориентацию. Более сложные продукты поддерживают пошаговый метод внедрения средств для автоматизации документооборота, повышая таким образом шансы на успех по мере роста знаний и опыта организации.

Как и все действия, связанные с реинжинирингом бизнес-процессов, преобразование документов в цифровые изображения и автоматизация документооборота являются примерами того, как технология может усовершенствовать бизнес и трансформировать организационные преобразования в материальные результаты.

Специалисты по реинжинирингу, использующие подобные средства, как правило, занимаются улучшением временных характеристик, повышением качества, изучают непродуктивные бизнес-процессы, ищут возможности повышения прибыли, снижения издержек и производственных затрат. "Это касается всех видов работ, которые требуют от человека затрат времени, - в том числе поиска, сортировки, копирования и распространения бумажных документов, т.е. всего того, что при помощи компьютеров делается намного быстрее, чем вручную", - объясняет Кей Фейрвезер (Kay Fairweather), консультант по оптимизации бизнес-процессов из компании Wang Laboratories, г. Биллерика, штат Массачусетс.