Идеальный хост

По общему мнению, Web-хостинг обещает получение значительных выгод:

• Запуск нового приложения в работу пройдет намного быстрее и потребует меньших затрат.
• Накладные расходы на эксплуатацию приложений заменяются фиксированной ежемесячной платой.
• Исчезает вечная проблема с приемом на работу и удержанием специалистов по информационным технологиям, которые должны сопровождать приложения.
• Специалисты по Web-хостингу способны обеспечить более высокий уровень обслуживания и лучше знают свое дело.

Однако условия Web-хостинга могут предусматривать также некоторые обязательства. Двумя важнейшими вопросами являются обеспечение безопасности данных и время доступа к системе через Интернет. Компании, занимающиеся Web-хостингом, делают все возможное, чтобы развеять связанные с данными проблемами опасения.

Компания Triton Networks не могла позволить себе отказаться Web-хостинга. Огромным плюсом явилось предоставление первоклассного ERP-приложения в распоряжение фирмы, которая обладает ограниченными ресурсами на развитие информационных технологий. Компания Triton Networks была организована в 1997 году командой из трех человек. Теперь в ней работает около сотни служащих. Тем не менее, фирма решила приобрести сложную ERP-систему. "Мы считаем, что у нас есть прекрасная возможность стать крупной компанией в течение короткого периода времени", - говорит главный финансовый директор Кен Вайнс. Поэтому компании потребовалась система, которая могла бы развиваться одновременно с предполагаемым ростом самой организации.

Цена за Oracle Applications доходит до 895 долл. в месяц за каждого из 10 пользователей компании, что составляет 107 тыс. долл. в год при нынешнем уровне нагрузки. Кроме того, компания Triton Networks оплатила стартовую сумму, чтобы покрыть затраты на установку и конфигурирование программного обеспечения. Никто, конечно, не скажет, какова была эта стартовая сумма, однако Кэррил Смит (Carryl Smith), директор по связям с общественностью, перечисляет все остальные расходы начального периода, которых Triton Networks удалось избежать: стоимость программного обеспечения, стоимость компьютеров для центра обработки данных, оплата консультантов по конфигурированию системы, а также жалование администратора UNIX, разработчиков приложений и других специалистов по информационным технологиям, которые потребовались бы компании Triton Networks.

"Существует огромное число первоначальных расходов, сэкономленные средства от которых мы теперь можем направить на разработку нашей продукции, а не на развитие компьютерной инфраструктуры", - подводит итог Смит.

Кроме того, Triton Networks осознала другие преимущества, одним из которых является, например, быстрая инсталляция. Компания использует инструментарий Oracle под названием FastForward. Это предварительно сконфигурированная модель приложения, которая ограничивает компанию в выборе различных вариантов организационной структуры, но ускоряет тем самым процедуру внедрения нового программного обеспечения. "Мы являемся достаточно молодой компанией и можем позволить себе внедрить бизнес-процессы, уже "встроенные" в этот инструментарий", - замечает Кен Вайнс. Но даже с учетом времени, которое ушло на подобное внедрение, темп остался стремительным. Фирма Triton Networks подписала договор с корпорацией Oracle в конце декабря. И уже в течении первой недели февраля компания приступила к эксплуатации финансовых функций ERP-пакета, включающих главную книгу, счета к оплате, ведение закупок и учет товарно-материальных запасов. "Это было бы невозможным без аутсорсинга", - говорит Смит. Он ожидает, что в июне произойдет запуск остальных модулей Oracle, включающих ведение списков материалов и поддержку конструкторских работ, управление заказами, а также поддержку обслуживания с выездом к клиенту. Кроме того, произойдет изменение существующей производственной информационной системы.

Web-хостинг также позволил компании Triton Networks избежать сложностей с набором персонала в области информационных технологий. "Компанию очень беспокоило то, что нам придется нанимать специалистов-системщиков, обучать их работе с инструментарием Oracle, а затем пытаться удержать от перехода в более крупные компании из Орландо, - говорит Кен Вайнс. - Мы решили, что заплатим за то, чтобы кто-нибудь другой взял на себя этот риск".