Идеальный хост

Провайдеры интернет-приложений, как правило, убеждают клиентов в своей компетентности. Они представляют себя, как экспертов по сопровождаемым ими приложениям. Они говорят, что применяют очень мощные технические средства, которые обеспечивают клиентам значительную экономию. "Я могу предложить клиентам большую надежность, лучшую производительность, более богатые функциональные возможности приложений и быстрое устранение неполадок, - говорит Крис Рассел (Chris Russell), президент подразделения Business Online компании Oracle. - Я предоставляю им систему большей производительности за меньшую стоимость".

Что касается Питера Уоршака, то все его сомнения относительно безопасности данных исчезли, когда он посетил хостинг-центр компании USi в Аннаполисе. "У них есть то, чего мы никогда не смогли бы сделать у себя", - говорит он. В качестве меры по обеспечению надежной работы используются дополнительные системы, осуществляющие резервное копирование на случай, если в главной системе произойдет сбой. Меры по обеспечению безопасности включают идентификацию при входе по отпечатку ладони и охранников у дверей вычислительного центра. "Наша система подвергается у них меньшему риску, так как безопасность там поставлена во главу угла", - заявляет Уоршак.

Чтобы снять еще одну проблему, связанную с Web-хостингом - большое время доступа к системе через Интернет - Triton Network использует защищенную виртуальную частную сеть для обмена данными между Орландо и вычислительным центром Oracle Business Online в Калифорнии. Благодаря этой конфигурации данные доходят до броузеров, установленных на персональных компьютерах в Triton Networks, меньше, чем через секунду. "Вы не смогли бы отличить, где установлено приложение - в компьютерной комнате по соседству или в Калифорнии" - говорит Кэррил Смит, главный директор компании по информационным вопросам.

А как насчет постоянной головной боли, связанной с реинжинирингом бизнес-процессов и обучением персонала? Компании, предоставляющие услуги по Web-хостингу утверждают, что помогут вам справиться с этими проблемами. Например, в штате расположенной в Калгари и в калифорнийском городе Ирвине FutureLink Distribution, компании-провайдера приложений, по словам ее главного исполнительного директора Камерона Челла (Cameron Chell), имеется группа обладателей степени MBA, призванных оказывать содействие клиентам в вопросах реинжиниринга бизнес-процессов и автоматизации документооборота. Кроме того, компания FutureLink строит планы сотрудничества с фирмами-распространителями программной продукции корпорации Great Plains, которые будут проводить конфигурирование и обучать пользователей, говорит Камерон Челл.