Выбор местонахождения компании: завершающий шаг в реинжиниринге бизнес-процессов

Слишком часто при проведении реинжиниринга основное внимание уделяется планированию и эффективности бизнес-процессов и игнорируются факторы окружающей среды, столь важные для успеха преобразований. Перемещение фирмы на новое место может предоставить идеальную возможность для максимизации отдачи от проведения реинжиниринга.

Факторы местонахождения имеют самое непосредственное влияние на эффективность деятельности компании. Кроме того, достижение целей реинжиниринга напрямую зависит от характеристик рабочей силы и производственных помещений. Однако в этом вопросе следует проявлять осторожность. Перемещение на новое место часто ведет к уходу части работников из-за расходов и неразберихи, связанных с переездом. Тем не менее, в большинстве случаев, предприняв определенные меры, такой уход можно взять под контроль.

Еще до завершения работы над планом проведения реинжиниринга, группы, которым поручена разработка такого плана, должны выявить факторы делового климата, существенные для успеха намеченных преобразований. Затем необходимо еще раз изучить условия, существующие в районе нынешнего расположения компании. Например, компания Tenneco из Хьюстона решила применить стратегию общих служб, для того чтобы повысить эффективность и снизить издержки. После принятия решения о создании обслуживающего подразделения руководители компании изучили помещения, в которых тогда располагалась компания, чтобы выяснить, удовлетворяют ли они новым требованиям к условиям труда.

Единственным способом точно определить, способны ли существующие здания и производственные помещения компании удовлетворить требованиям, предъявляемым деятельностью обновленных подразделений, является сравнение нынешних мест с совсем новыми местами. Побочный эффект: компании часто приходят к выводу о большей эффективности реинжиниринга при перемещении на новое место или при проведении консолидации, поскольку в этом случае происходит разрушение закостеневших внутрикорпоративных связей. Такой подход ("с чистого листа") имеет много общего с самим реинжинирингом, при проведении которого старые концепции и исторически сложившиеся отношения уступают свое место более рациональному плану деятельности.

Некоторые районы имеют более низкий общий уровень заработной платы благодаря более невысоким ценам на жилье и отсутствию конкуренции со стороны других работодателей. Меньшие расходы на заработную плату могут помочь компании стать более конкурентоспособной, так как заработная плата, как правило, является основной статьей расходов. Кроме того, на новом месте компания способна найти лучшее соотношение между ставками заработной платы и требованиями к квалификации работников в новых условиях.