Выбор местонахождения компании: завершающий шаг в реинжиниринге бизнес-процессов

Первый шаг данного процесса - это определение факторов, важных для успеха деятельности обновленной организации. Проведение реинжиниринга является прекрасным временем для переоценки требований к квалификации работников вашей компании, что дает возможность вдохнуть новые силы в организацию путем переобучения и набора новых сотрудников. За это можно даже получить некоторые деньги. Государственные и местные субсидии, полученные в процессе поиска лучшего места, могут частично компенсировать затраты на набор и обучение новых сотрудников.

После изучения требований к квалификации персонала тщательной оценке должны подвергнуться требования к помещениям, предъявляемые обновленным бизнесом. Структурная диаграмма нынешних и будущих требований к площади помещений может помочь при определении общих параметров размера здания, а также его планировки. Группа, ответственная за проведения реинжиниринга, должна провести оценку имеющихся зданий. Необходимо выяснить, достаточно ли имеющейся площади для деятельности прошедших через реинжиниринг подразделений и возможно ли при нынешнем размещении выполнение новых процессов.

Хотя здания и помещения очень важны, их параметры не должны целиком определять окончательный выбор нового места. Необходимо также учитывать и то, что затраты на недвижимость обычно составляют менее 10% текущих расходов. Хотя такие затраты материальны, и их легко подсчитать, решения о выборе местонахождения компании, сделанные только на основе цен на недвижимость, часто оказываются неверными.

Другие факторы могут оказаться намного важнее, чем соображения размера производственных помещений. Например, требования к телекоммуникациям для деятельности обновленной компании часто представляются более насущными. Группа, ответственная за проведения реинжиниринга, должна обязательно изучить потребности в телекоммуникациях и компьютерных системах с учетом имеющейся инфраструктуры. Некоторые районы не имеют необходимой телекоммуникационной инфраструктуры, которая бы поддерживала такие современные технологии, как ISDN, цифровая перекрестная связь, телефонные линии T1 и ATM.

Кроме того, деловой климат может резко отличаться в разных штатах. Даже в одном и том же штате требования и отношение местных властей могут также быть очень разными. Когда компания Kaiser Permanente решила консолидировать некоторые бухгалтерские службы, изучение условий штата Калифорния выявило значительные различия в отношении к бизнесу в различных частях этого штата. Так, в некоторых городах на получение разрешения на переделку здания уходило почти шесть месяцев. Власти других городов, лучше относящиеся к бизнесу, могли выдать такое же разрешение за три недели. Кроме того, некоторые органы местного самоуправления предлагают налоговые скидки, кредиты на создание рабочих мест и снижение размера уплачиваемых сборов. Налоги, коммунальные услуги и регулирующие положения могут сильно разниться в зависимости от выбранного места.

Предусмотрительные реинжиниринговые группы рассматривают каждый из этих факторов еще до начала процесса консолидации или переезда на другое место.