Кооперация вместо конкуренции

Настоящая статья основана на результатах 9 лет деятельности российской компании ЭЛЛАЙ в области интеллектуальных интегрированных информационных систем управления хозяйственной деятельностью.

В первом разделе статьи сделан прогноз развития и обоснован тезис о возрастающей полезности информационных технологий для улучшения организации и увеличения эффективности управления деятельностью.

Второй раздел статьи посвящен вопросам консолидации знаний и создания кооперации консультантов и интеграторов для реформирования российских предприятий. Обоснована технологическая возможность создания в ближайшее время национальной инфраструктуры реформирования российских предприятий.

Глобализация рынков

В современном мире растёт технологичность рыночных отношений и наблюдается глобализация деятельности предприятий независимо от масштаба бизнеса. Принятые вновь законы и широко применяемые стандарты позволяют заключать контракты в глобальной сети без личных встреч её участников и выполнять товарные операции "в одно касание". Чтобы участвовать в глобальных товарных цепочках и принимать инвестиции, российским предприятиям надо повысить качество обработки информации и знаний.

Стабильной среды больше не будет

Темп изменений рыночных условий непрерывно растёт. Всё быстрее меняются характер конкуренции, позиции конкурентов и расстановка сил. Растёт агрессивность и сложность поведения субъектов рынка.

Конкуренция как стратегическая игра

Средствами захвата и укрепления рыночных позиций становятся новые предпринимательские концепции, "ноу-хау" и патенты. Непрерывно ведется борьба за право устанавливать стандарты. Для ведения конкурентной борьбы сегодня и тем более в будущем предприятия должны точно оценивать рыночные возможности. Иными словами, они должны иметь адекватную модель стратегической игры.

Организации должны меняться быстрее

Растёт понимание, что устойчивость и доходность бизнеса теперь определяется скоростью реакции на изменение предпочтений конечного потребителя. Следовательно, претендующему на успех предприятию требуется лучше других знать текущие и будущие потребности и быстрее других перестраивать свою организацию для поддержания готовности удовлетворить потребности клиента. Лозунг THE TIME TO MARKET относится не только к продвижению товаров на рынок, но и организации предприятия. Стало необходимым резко сократить задержки и потери прохождения информации и знаний на предприятии. Имеется тенденция интеграции всех служб и информационных систем предприятия для непрерывного обеспечения руководителей экономической информацией о положении дел и имеющихся возможностях.

Изменение модели организации

Предприятия отходят от полностью централизованной модели организации деловых коммуникаций и управления ресурсами, как от медленной и неэффективной модели. Отчётливо проявляется тенденция перехода к децентрализованному управлению ресурсами и коммуникациями. Причём изменение модели коммуникаций соответствует культуре свободного общества и поддержано информационными технологиями. Изменение же модели управления отстаёт. Для децентрализации управления нужно сменить парадигму управления.

Дивизиональная или матричная организация предприятия является решением проблемы децентрализации на сегодняшнем уровне развития коммуникаций. Можно ожидать, что с появлением соответствующих технологий предприятия станут сообществом целевых групп с изменяющейся структурой. Они смогут одновременно быть и крупнее, и мобильнее. Нужны информационные технологии с принципиально новыми ориентациями.

Смешение и замещение парадигм управления

В настоящее время наблюдается тенденция отхода от управления через власть над людьми к управлению через организацию их деятельности . В ближайшем будущем тенденция продолжится переходом к управлению людьми через изменение модели деятельности . Это путь к плоской полностью децентрализованной модели организации, например, модели "виртуального предприятия". Это путь к росту производительности предприятия и общества.