Управление думами о прекрасном

Изучая PDM-системы, мне удалось переговорить с Эндрю Родонди (Andrew Rodondi), менеджером отдела контроля конфигурации проектов в Microwave Communications. Это подразделение компании Harris, имеющее 1500 сотрудников. Родонди работает в Редвуд-Шорс, штат Калифорния, где отвечает за создание новой продукции, а также за внесение изменений в готовые системы. Подразделение имеет четыре филиала и занимается выполнением уникальных заказов своих клиентов по настройке компонентов и систем для частных сетей.

Первая PDM-система появилась около трех лет назад. Всего, две системы было установлено в США и еще одна в Монреале. Недавно приобретенное отделение также получит свою PDM-систему. К тому моменту информация из всех установленных в четырех филиалах PDM-систем будет стекаться в единую базу данных.

До появления PDM была бумага. "Раньше мы хранили в бумажном виде проектную документацию примерно за сорок лет. Архивы занимали где-то от 10 до 12 квадратных футов производственной площади, - говорит Родонди. - Нам нужны были все эти данные, однако мы совсем не хотели, чтобы они занимали столько дорогих помещений". Толчком к внедрению PDM стало желание "найти электронный архив, который бы вместил в себя всю эту информацию".

Теперь Родонди уже ветеран PDM. Он считает, что главная выгода от внедрения - это не только и не столько эффективность хранения. "Я не могу назвать конкретное задание, при выполнении которого, если бы у нас не было PDM, то мы не смогли бы его выполнить для данного клиента. Однако, если брать в общем, эта система позволяет выполнять заказ намного быстрее. Мы можем спокойно обратиться к любым имеющимся данным, вместо того чтобы тратить уйму времени на поиск, дабы убедиться, что все правильно. И для меня это самое большое преимущество... За прошедшие два года мы на 50% увеличили скорость выполнения заказа и собираемся увеличить ее еще на 50% в течение двух следующих лет".

Родонди также говорит, что цикл внесения изменений в проект в Harris - в компании, занимающейся сборкой систем на заказ - "был значительно упрощен благодаря, главным образом, использованию PDM-системы. Для готовой продукции, в случае необходимости внесения изменений в проект, от начала внесения этих изменений до их конечной реализации проходило от 45 до 60 дней. При помощи PDM-системы мы уменьшили это время в среднем до 20 дней".

По оценкам Родонди, применение PDM-системы позволило добиться 50%-ного сокращения времени на выпуск новой продукции. "Главным преимуществом стало то, что появился централизованный способ, при помощи которого каждый мог получить самые точные или даже самые свежие данные".

Поставщик PDM-системы для Harris, компания Workgroup Technologies из Лексингтона, штат Массачусетс, также предлагает модуль для обмена сообщениями, который Родонди называет управляемым событиями онлайновым инструментарием ведения проектов. (С благословения консультационной фирмы Arthur Andersen, поставщик называет этот продукт OpCenter, "основанное на знаниях решение для управления проектами"). "Мы ожидаем, что благодаря совместному использованию данных и возможности при помощи системы электронной почты доводить до сведения всех информацию о сроках, графиках и контрольных точках, мы сможем уменьшить число совещаний, получать более точную информацию и, как следствие, быстрее выполнять заказы. Другими словами, из-за меньшей путаницы мы сможем быстрее завершать проект".