Азбука ERP

Прежде чем подписывать чеки и приступать к внедрению, компания должна понять, насколько методы ее работы соответствуют содержанию стандартной системы ERP. Часто приходится останавливать многомиллионные проекты, так как ПО не поддерживает важнейший бизнес-процесс.

В этом случае есть два выхода. Во-первых, можно подстроить "лишний" бизнес-процесс под программу, что потребует коренных перемен в принципах работы (которые часто дают конкурентные преимущества), и пересмотреть роли и меру ответственности руководителей (на что у многих компаний решимости не хватает). Во-вторых, можно переделать ПО под процесс. Правда, это замедлит проект, создаст опасные сбои и сильно осложнит апгрейд системы.

Внедрение ERP - задача, от которой дух захватывает, а от расходов у самых спокойных руководителей начинается нервный тик. Кроме покупки ПО, надо предусмотреть затраты на консалтинг и реинжиниринг процессов, а также большое количество других затрат, которые будут предшествовать выгодам от ERP.

Нельзя недооценивать важность обучения пользователей, интеграцию хранилищ данных и расходы на дополнительное ПО для дублирования старой отчетности. Ошибки в сметах и планировании могут привести к увеличению затрат и потере контроля над ними в значительно большей степени, чем ошибки при внедрении любой другой информационной системы.