Анализ неопределенности обстановки

В модуле 1 мы рассматривали внешнюю среду и ее влияние на организацию. Мы определили, что внешняя обстановка - это все то, что лежит за границами организации и имеет возможность влиять на нее. Мы провели различие между общей и частной, реальной и воображаемой внешней обстановкой.

Мы изучили основные факторы воздействия на организацию и классифицировали их на политические, экономические, культурные и технологические. Совместный анализ этих четырех элементов называется комплексным анализом, который помогает определить ключевые угрозы и возможности внешней среды. Мы также проанализировали внешние среды по степени присущей им неопределенности.

Внешние среды по неопределенности могут быть разделены на следующие категории:

• Простые/стабильные с низкой неопределенностью
• Сложные/стабильные с низкой-умеренной неопределенностью
• Простые/нестабильные с высокой-умеренной неопределенностью
• Сложные/нестабильные с высокой неопределенностью

Природа этой неопределенности задает соответствующие способы работы организации с внешней средой. Мы провели различие между внутренними и внешними стратегиями. Внутренние стратегии включают изучение внешней среды, амортизацию, нормирование и сглаживание. Внешние стратегии включают рекламу, контрактование, лоббирование и кооптирование. Многие из этих стратегий активно используются организациями.